AFIPA : Délégué(e) auprès du Médiateur du MEFSIEN H/F

Une connaissance de l’environnement juridique de la gestion publique (recouvrement des produits locaux notamment) et douanier sera également appréciée.

Ses compétences et aptitudes managériales seront avérées.

Compétences requises :

- très bonnes connaissances et pratiques de la matière fiscale des professionnels et des particuliers en général (tous impôts sous l’angle de l’assiette, du recouvrement, du contrôle fiscal et du contentieux). S’appuyant sur de solides connaissances des procédures de contrôle et de recours contentieux, le/la candidat(e) possède de réelles capacités d’analyse et d’expertise juridiques au regard des faits, de la législation fiscale et de l’environnement organisationnel de l’administration des finances publiques ;

- capacités rédactionnelles requises alliant : clarté, vocabulaire circonstancié, synthèse et exhaustivité ;

- capacités à comprendre, expertiser et analyser des demandes de médiation sur des points complexes ;

- maîtrise des outils bureautiques et de communication

Qualités professionnelles et personnelles requises :

- très forte implication professionnelle caractérisée notamment par la disponibilité, la réactivité, la capacité à assurer le traitement des demandes dans un délai court ;

- ouverture et curiosité d’esprit, prise de recul devant des faits, des événements ou des situations administratives ; neutralité, objectivité, impartialité, exercice des missions avec rigueur, fiabilité et célérité ;

- force d’adhésion et de proposition, autorité naturelle, capacités à prioriser les enjeux, à conduire et fédérer une équipe de travail ;

 - facilités d’expression orale, pour intervenir devant tous publics, de restitution des informations et un sens de la pédagogie ;

- qualités managériales et relationnelles reconnues propres à des échanges respectueux, de qualité et de haute tenue avec les usagers, les interlocuteurs des administrations et les collaborateurs de la médiation.

Compte tenu des modalités d’implantation du service (1 site principal à Caen et le site de Paris où siège le Médiateur), une très grande loyauté et transparence sont attendues de l'adjoint(e) du Médiateur.