AGENT ACCUEIL ET ASSISTANT ADMINISTRATIF POUR LA DIRECTION HABITAT LOGEMENT (H/F)

Référence : O085260803001360

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Les Sables-d'Olonne
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Date limite de candidature : 02/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire, régime indemnitaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein de la Direction Habitat Logement de la ville et de l’agglomération des Sables d’Olonne, et sous la responsabilité directe de la responsable du Guichet Unique de l’Habitat l’agent devra assurer l’accueil des usagers souhaitant obtenir des renseignements sur l’habitat et le logement.
L’agent assurera également la réalisation de tâches administratives en lien avec le reste de l’équipe, composée de 9 agents.
Un Guichet Unique de l’Habitat a été créé à l’échelle de la ville et de l’agglomération des Sables d’Olonne, dont l’objectif est de regrouper dans un seul lieu, avec un numéro de téléphone unique, l’ensemble des informations à destination des habitants concernant l’habitat et le logement.
On retrouve 3 grandes thématiques :
- la rénovation énergétique et l’adaptation des logements
- l’accession sociale et abordable à la propriété
- la location de logements (logements locatifs sociaux, le dispositif Louez à l’année …)

MISSIONS PRINCIPALES :
• Accueil téléphonique du public : Assurer le standard du Guichet Unique de L’Habitat :
- Recevoir et orienter les demandes vers les services ou organismes compétents (Urbanisme, CCAS, bailleurs sociaux, ADILE …)
- Planifier les rendez-vous des permanences des opérateurs pour la rénovation énergétique et l’adaptation des logements

• Assurer un 1ier niveau d’accueil, en renseignant et en communiquant des informations générales sur :
- Les dispositifs mis en place par la ville et l’agglomération (subvention rénovation énergétique, restauration de façades, Louez à l’Année …),
- Les procédures pour les demandes de logements locatifs sociaux ou d’accession sociale
- Toutes autres demandes en lien avec l’habitat et le logement

• Gestion des courriers et des mails :
- Recevoir, réorienter les courriers
- Notifier les décisions et les courriers : mise sous plis, envoi et classement
• Recevoir, filtrer, répondre ou réorienter les mails
• Renseignement de tableaux de bords :
- Mettre à jour le tableau de bord de suivi des contacts (appels téléphoniques, courriers et mails)
- Mettre à jour les indicateurs quantitatifs et qualitatifs de suivi de l’activité du Guichet Unique de l’Habitat
• Gestion de l’archivage
• Gestion des fournitures du service
MISSIONS COMPLÉMENTAIRES :

• Accueil physique du public, en renfort éventuel de l’équipe : recevoir et orienter les demandes, renseignement de base

Profil recherché

• Expérience significative du domaine habitat/logement
Connaissance des dispositifs et aides appréciée
• Savoir analyser une situation, enregistrer l’information, transmettre et rendre compte
• Capacité rédactionnelle (mise en forme et édition des courriers, accusé de réception des demandes, réponses aux mails de demandes de renseignements de base …)
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels métiers (Word, Excel, Zimbra, GRU …)
• Sens de l’accueil, capacité d’écoute et qualités relationnelles
• Discrétion, respect de la confidentialité
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • CONDITIONS DE TRAVAIL :
    • Quotité de travail : 35 h
    • Horaires réguliers (présence au minimum pendant les horaires d’ouverture du Guichet Unique de l’Habitat, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (fermé le vendredi après-midi).
    • Contrat : CDD si contractuel
    • Site et service d’affectation : Mairie annexe du Château d’Olonne
    • Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion possible au FDAS/CNAS, participation mutuelle santé et prévoyance, association du personnel, CET, ARTT, forfait mobilité durable, titres restaurant

    CANDIDATURE :
    Transmission de votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative) uniquement via le lien suivant :

    https://lessablesdolonneen1clic.fr/offres-demploi/

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 09/09/2026
  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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