Agent administratif polyvalent - MAIRIE DE GUERANDE
Référence : O044260825000890
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Guérande
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous souhaitez exercer un métier utile, au cœur de la vie quotidienne des habitants ? La ville de Guérande (17 000 habitants) recrute un agent administratif polyvalent au service citoyenneté.
Premier visage de la collectivité pour de nombreux habitants, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des événements marquants de leur vie et participez activement à construire une relation de confiance entre les usagers et leur commune.
Au sein de la Direction Administration Générale et Citoyenneté, vous intégrez le Service Citoyenneté, une équipe composée de 8 personnes et vous êtes chargé(e) d’accueillir, accompagner et répondre aux demandes du public en toute autonomie et polyvalence pour des questions d'état civil, de gestion des formalités administratives et de vous participez à l’organisation des opérations électorales.
Accompagner les habitants dans leurs démarches d'état civil
• Vous accueillez, renseignez et accompagnez les usagers au guichet, par téléphone et par courriel, en veillant à la qualité des informations délivrées.
• Vous recevez les déclarations et établissez les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès, changements de nom ou de prénom, etc.).
• Vous délivrez les copies et extraits d'actes, y compris via la plateforme COMEDEC.
• Vous instruisez et préparez les dossiers de mariage, de PACS et de parrainage civil.
Faciliter les démarches administratives du quotidien
• Vous instruisez les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports et assurez la remise des titres sécurisés.
• Vous accompagnez les usagers dans leurs démarches dématérialisées et favorisez leur autonomie numérique.
• Vous assurez le suivi administratif, la mise à jour des tableaux de bord et l'archivage des dossiers.
Accompagner les familles dans les moments les plus sensibles
• Vous délivrez les autorisations funéraires (permis d'inhumer, autorisations d'exhumation, transports de corps, etc.).
• Vous accueillez et accompagnez les familles ainsi que les professionnels du funéraire avec écoute, professionnalisme et discrétion.
Contribuer à une relation usagers de qualité
• Vous participez à l'organisation et à la sécurisation des opérations électorales.
• Vous participez à l'amélioration continue de l'accueil et de l'accompagnement des usagers.
• Vous contribuez, aux côtés de l'équipe, à faire du service Citoyenneté un service accessible, réactif et attentif aux besoins des habitants.
Conditions d'exercice
• Poste basé à l'Hôtel de Ville de Guérande
• Temps complet (36 heures avec RTT, 1 samedi matin sur 3 travaillé)
• Présence ponctuelle requise lors des élections et événements liés aux missions du service
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service public, vos qualités relationnelles et votre goût du contact humain. À l'écoute, bienveillant(e) et discret(e), vous savez accueillir et accompagner des publics variés avec professionnalisme et empathie, y compris dans des situations sensibles ou marquantes de leur parcours de vie.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous appréciez la polyvalence et êtes capable de gérer simultanément différentes missions administratives tout en garantissant la fiabilité des procédures. Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve d'aisance dans l'utilisation des outils numériques, la connaissance d'un logiciel métier tel que Mélodie serait appréciée.
Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous contribuez activement à la qualité du service rendu aux usagers et partagez la volonté de construire une relation de proximité, fondée sur l'écoute, la réactivité et l'amélioration continue de l'accueil et de l'accompagnement des habitants.
Une expérience dans un service à la population, un accueil administratif ou dans le domaine de l'état civil constituerait un atout apprécié.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
-
Pour postuler, adressez CV et lettre de motivation (format PDF de préférence) à l’attention de M. Le Maire par mail à l’adresse : recrutement@ville-guerande.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/12/2026
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
