AGENT CCAS - C.C.A.S. D'HAUTMONT
Référence : O059260707002329
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Hautmont
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
-Réceptionner des appels téléphoniques et accueillir le public, favoriser l'expression de la demande
-Réceptionner, traiter et diffuser des informations
-Réaliser des travaux de bureautique
-Suivre la planification des réunions, de l'agenda de l'équipe et des permanences des divers organismes
-Instruire et suivre des dossiers administratifs
-Exécuter et suivre des procédures et des décisions administratives
-Identifier et qualifier les demandes sociales : Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande, établir la différence entre la demande tension et le besoin réel.
-Accompagner le public dans les démarches administratives : intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes, participer à l'instruction de la demande de l'usager, donner une information sur le suivi des dossiers, demander des pièces complémentaires, vérifier la conformité des dossiers de demande.
-Adapter l'accueil au public de l'action sociale : prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers, adapter son mode relationnel au public concerné, repérer les comportements à risque, prendre les mesures appropriées en situation d'urgence.
-Utiliser et maîtriser l'outil informatique
-Adaptabilité aux usagers et aux situations, risques forts de tension (physique et émotionnelle)
-Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple accessible à tous et de façon régulière
-Répondre à toutes les formations liées à l'évolution de la réglementation.
-Travail sur écran quotidien
-Se rendre disponible pour nécessité de service
Profil recherché
Grande disponibilité
Adaptabilité
Relation fréquente avec un public en difficulté
Connaitre les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...)
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
À propos de l'offre
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Vous adressez votre candidature CV et lettre de motivation, à l'adresse mail suivante : ressources-humaines@mairie-hautmont.fr OU déposez la directement en ligne
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 06/08/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
