Agent d'accueil - MAIRIE DE FLEURBAIX
Référence : O062260408001134
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fleurbaix
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La commune de FLEURBAIX recherche un agent en charge de l'accueil de la Mairie.
Au sein d'un service composé de 5 agents, l'agent assurera l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public, sera chargé d'orienter le public vers les différents services. Il assurera la gestion du secrétariat général.
Assurer l'accueil du public physique et téléphonique
- Accueillir, renseigner, orienter les habitants sur place et par téléphone,
- Renseigner sur l'organisation des services de la commune,
- Évaluer les demandes, identifier le degré d'urgence, apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les services ou organismes compétents
- Noter les réclamations en récoltant les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation, et transmettre au service compétent la réclamation
* Réaliser des tâches de secrétariat
- Assurer le suivi des courriels reçus
- Rédiger les courriers des élus
- Gérer l'agenda du Maire
- Assurer l'affichage obligatoire
- Assurer le classement et l'archivage
Profil recherché
* Savoirs socioprofessionnels :
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels d'une commune
- Techniques d'accueil et de secrétariat
- Maitrise des logiciels de bureautique (word, excel, outlook,...)
* Savoirs généraux :
- Notions sur les missions du service public
- Grande rigueur et sens de l'organisation
- Parfaite capacité des rédactions : orthographe et syntaxe - Discrétion et confidentialité
- Sens du contact, courtoisie, capacité d'écoute et de dialogue - Autonomie et polyvalence
- Calme et maîtrise de soi
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
CDD 6 mois renouvelable
Horaires de travail : 8h30-12h et 13h30-17h, du lundi au vendredi
Rémunération selon grille indiciaire de la fonction publique -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 19/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
