Agent d'accueil - MDPH (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AUDE
Référence : O011261103001080
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Carcassonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Les différents services de la direction de l’autonomie assurent la mise en œuvre des politiques publiques au bénéfice des personnes âgées et personnes handicapées. L’ensemble de ses missions est fixé par le CASF (Code de l’Action Sociale et des Familles) et est exercé au titre des compétences obligatoires du Département.
Au sein de la MDPH et rattaché directement au chef de service, vous êtes chargé de participer à la mise en œuvre de la politique départementale en matière d’aides et de compensation au bénéfice des personnes en situation de handicap et de contribuer à l’instruction des dossiers, d’assurer l’accueil physique et téléphonique à la MDPH ainsi que la gestion du courrier et de travailler en transversalité avec les services du Groupement d’Intérêt Public. Dans cette optique vous intervenez sur :
• L’accompagnement des personnes dans l’expression de leurs demandes
• L’information du public sur les droits et les partenaires
• La dématérialisation des pièces administratives
• La gestion de la boîte mail
• La mise en œuvre de la charte d’accueil
• La participation à la veille documentaire et au classement
• La participation aux instances de la MDPH
Spécificités :
• Horaires d’ouverture de la MDPH
• Discrétion professionnelle et confidentialité
Profil recherché
• Vous maîtrisez le Pack Office et les outils de Gestion Electronique des Dossiers MDPH et Multigest
• Vous avez des connaissances sur les réglementations du champ du handicap
• En capacité de vous adapter à différents publics, doté de qualités relationnelles et d’un goût pour le travail en équipe
Nous vous proposons :
• Rémunération statutaire + majoration IFSE
• NBI
• Restaurant administratif
• Prestations sociales et comité des œuvres sociales
• Accompagnement carrière (formation, mobilité…)
•Aménagement du temps de travail RTT, CET
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Pour plus de renseignements sur le poste, veuillez contacter Monsieur Franck STEFANUTTI, directeur adjoint, au 04 68 77 23 31.
Postulez directement sur Aude.fr en joignant CV, lettre de motivation, copie de la carte d'identité et pour les titulaires, l'arrêté de situation administrative et les 3 derniers entretiens professionnels.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 11/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
