Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA072PNC-120824
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – OUEST
- Localisation : DDPN de la Sarthe (72), 19 boulevard Paixhans, 72000 Le Mans
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers concernant nos différentes plateformes internet : Opération tranquillité Vacances, site « Ma sécurité.fr, Plainte en ligne sur THESEE. Etc..
- Réaliser des tâches administratives simples ( réception et transmission de registres de police pour visa hiérarchique, tenue du cahier des doléances d’usagers, suivi de l’établissement des procurations électorales, prises de rendez-vous pour les plaintiers)
- Prise en charge des stagiaires à l’accueil (élèves gardiens de la paix, cadets de la République, collégiens)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Travail de réception des usagers, plaignants, victimes, personnes convoquées. Activité en lien direct avec le service des plaintes. Contacts quotidiens avec le chef de poste.
Composition et effectifs du service
L’accueil est rattaché fonctionnellement à l’unité police secours.
La mission accueil est assurée par 2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques
Hiérarchie du Service Départemental de Sécurité Publique
Liaisons fonctionnelles
Tous services de la DDPN
Préfecture
Profil recherché
Grande capacité à communiquer
Avoir le sens des relations humaines
Grande discrétion professionnelle
Présentation soignée
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Groupe RIFSEEP 2
Vos perspectives : Connaître l’environnement professionnel d’une D.D.P.N permettant d’évoluer vers d’autres postes administratifs
Code fiche emploi type 1 : FPUSA001
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Date limite de candidature : 31/12/2026
Personnes à contacter :
Cheffe du service départemental de soutien opérationnel, 02 55 46 20 04 – ddpn72-so@interieur.gouv.fr
Adjoint au chef du service de sécurité publique, 02 55 46 20 05 -
Prise en compte de tout type de public (personnalités, victimes, témoins, mis en cause, contrevenants, usagers étrangers…)
10 points de NBI
Durée attendue sur le poste : 2 à 3 ans -
2° de l'article L332-2 du CGFP
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Vacant à partir du 08/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
