Agent d'accueil et secrétariat H/F - pôle Hébergement Nord Franche-Comté - Crous Bourgogne-Franche-Comté
Référence : 2026-2404272
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Bourgogne Franche-Comté
Crous Bourgogne Franche-Comté - Localisation : Belfort - Rue Ernest Duvillard
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels A partir de 1867 euros brut mensuel € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Crous Bourgogne Franche-Comté recherche un(e) agent d'accueil pour le pôle hébergement Nord Franche-Comté. L’agent assure des missions d’accueil, de gestion administrative et de suivi de la vie en résidence.
Missions :
Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…)
Sous la responsabilité du régisseur, encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS
Assurer les états des lieux d’entre et de sortie, veiller à l’occupation optimum de la résidence
Assurer le standard,
Accueillir les entreprises.
Participer à la sécurité des personnels et des biens,
Vérifier les factures,
Gérer les situations d’urgence,
Participer aux tâches de gestion,
Possibilité de tenir la planification des chambres,
Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure.
Profil recherché
- Expérience appréciée sur des postes similaires
- Expérience en secrétariat et accueil
- Maitrise de l’expression écrite et orale
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication ;
- Maîtrise de l'Anglais apprécié
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Secrétariat, bureautique
Compétences attendues
Savoir :
Maitrise de l'expression écrite et orale
Connaissance des techniques d'accueil et de communication
Maîtrise de l'anglais apprécié
Savoir-faire :
Capacité à fournir un service de qualité, garant de l'image de l'établissement
Capacité à guider, à partager l'information, à transmettre les connaissances et à rendre compte
Savoir être :
Aptitudes relationnelles (avec le public et l'environnement professionnel),
Capacité à travailler en équipe
Autonomie, rigueur
Langues
- Anglais Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Crous Bourgogne Franche-Comté est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Il est chargé de favoriser l’amélioration des conditions de vie de plus de 85 000 étudiants de la région, au travers la gestion d’aides financières (bourses et aides sociales), une offre de restauration et un parc de 6531 logements.
Il fait partie du réseau national de 26 établissements, piloté par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS).
Doté de 23.7 millions de masse salariale, il compte un effectif de plus de 600 personnels fonctionnaires et contractuels principalement répartis sur trois sites : Besançon où est implanté le siège de l’Institution, Dijon, Belfort/Montbéliard.
Pour plus d’information : www.crous-bfc.fr
À propos de l'offre
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Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public :
Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche nécessaire au fonctionnement administratif du service.
Du lundi au vendredi. Amplitude horaire : 8h00-17h00
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
