AGENT D’ACCUEIL - LES BOIS D'ANJOU
Référence : O049261105000034
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Bois d'Anjou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Commune des Bois d’Anjou est une commune nouvelle d’environ 2.700 habitants, (regroupant 3 communes rurales depuis le 1er janvier 2026 « Fontaine-Guérin, Brion, Saint Georges du Bois », située à 25 km d’Angers et de Saumur.
Sous la direction de la Directrice Générale des Services, l’agent assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public plus l’agence postale communale.
Accueil physique et téléphonique du public :
• Recueillir la demande et l’analyser
• Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté
• Apporter une réponse à l’usager : délivrer l’information ou la prestation attendue, au besoin réorienter
• Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs
• Aide aux usagers dans l’accompagnement des démarches dématérialisées
• Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
• Actes d’état civil via le logiciel Berger-Levrault
• Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS
• Participation aux élections en lien avec le référent de l’équipe
• Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
• Accueil des associations en lien avec le chargé de communication
• Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
• Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures
• Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
• Tenue de l’agence postale communale sur la commune déléguée de Brion
POSTE DE TRAVAIL :
• Agent d'accueil sur les communes déléguées de Brion et de Fontaine-Guérin
- Temps complet : horaire réparti du mardi au samedi matin
Profil recherché
SAVOIRS :
• Qualités relationnelles, écoute et discrétion,
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
• Sens du service public,
• Autonomie et capacité d’adaptation,
• Maîtrise des outils informatiques,
• Connaissance du logiciel Berger-Levrault,
• Expérience souhaitée dans l’accueil et le secrétariat (débutant accepté),
• Titulaire du permis B
SAVOIR ETRE :
- Être autonome et polyvalent (e),
- Faire preuve de rigueur,
- Être autonome,
- Sens de l’organisation, méthodologie, assiduité, rigueur,
- Avoir le sens des responsabilités et du Service Public,
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Capacité à travailler avec d'autres services et qualités relationnelles,
- Capacité d'écoute et d'accueil, d'empathie et discrétion,
- Fermeté dans l'application des règles et règlements,
- Discrétion et confidentialité,
- Sens du contact et qualité d’écoute.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Nous vous remercions d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae par courrier à l'attention de Monsieur le Maire ou par mail à l'adresse : dgs@boisdanjou.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
