Agent de médiation et de prévention - COMMUNE DE CREST
Référence : O026261015000693
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Crest
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels entre 1 500 et 1 800 € nets avant impôt selon expérience + 13ème mois € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité directe du chef du service de police municipale, vous conduisez une médiation préventive par une présence dans les espaces publics.
Vous contribuez à lutter contre les incivilités. Vous régulez les conflits par le dialogue et facilitez les liens entre les usagers dans les espaces publics.
Vous orientez et facilitez l'accès des usagers aux services publics
1 - Présence et veille préventive dans les espaces publics
- intégrer dans sa pratique quotidienne les caractéristiques de son territoire d'intervention,
- observer les usages sociaux des espaces publics,
- repérer les situations à risques,
- rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics,
- repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des administrés,
- analyser des situations et en rendre compte,
- intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie.
2 - Résolution des situations conflictuelles entre individus
- aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes,
- coordonner son action avec son coéquipier ou avec d'autres intervenants professionnels,
- repérer puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit,
- adapter son comportement au public concerné et à la situation
- établir un rapport à son supérieur hiérarchique
3 - Orientation des usagers vers les services publics
- orienter les usagers vers les personnes et services compétents
- identifier les personnes ressources au sein des administrations,
- relayer l'information auprès des services compétents.
4 - Consolidation du lien social
- expliquer les règles de citoyenneté et de vie en société,
- créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers,
- présenter ses missions et les services proposés,
- participer à la mise en œuvre des projets et des réunions de quartier,
- s'intégrer à des réseaux d'intervenants et participer aux échanges d'information.
Profil recherché
Bac à bac + 2 avec idéalement une bonne connaissance des caractéristiques du territoire et une expérience réussie dans la gestion des conflits
Savoirs :
- bonne connaissance du fonctionnement d'une commune, des collectivités territoriales et plus largement des institutions administratives, sociales et judiciaires,
- maîtrise des problématiques liées à la prévention, à la médiation et à la sécurité,
- notions de droits fondamentaux attachés à la personne, (libertés publiques).
Savoir-faire :
- aller au contact des publics,
- capacité à repérer les situations à risques et à gérer des situations sensibles avec calme et professionnalisme,
- concevoir et participer à l’animation d’une action de prévention,
- capacité à la prise de parole en public,
- qualités relationnelles avérées.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, liste d'aptitude) ou contractuelle.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation de l'employeur aux garanties santé et prévoyance.
Chèques déjeuners par l'intermédiaire de l'association du personnel.
Personne à contacter : Mme Dominique BERGERON - DRH (dominique.bergeron@mairie-crest.fr)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint technique, Agent social
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Agente locale / Agent local de tranquillité publique
