Agent de service hébergement H/F
Référence : 2026-2282678
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS de Normandie
Crous Normandie - Localisation : Saint Etienne du Rouvray
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Activités d’entretien des locaux :
- Assure l’entretien et la désinfection des bâtiments d’hébergement et locaux administratifs (surfaces et mobiliers)
- Respect les modalités d’utilisation des produits d’entretien et les protocoles de nettoyage
- Assure la remise en état (nettoyage) des logements suite au départ des étudiants
- Alerte la direction en cas de disfonctionnements constatés (dégradations, disfonctionnements d’équipements, …)
- Gère les stocks de produits et de matériels d’entretien, remonte les besoins à la direction
- Renseigne et accompagne les étudiants
Activité de réalisation des états des lieux :
- Accueille les étudiants et leur famille dans le cadre des états des lieux d’entrée et de sortie du logement : explications sur le fonctionnement et les services à disposition
- Saisie les défauts constatés sur les états des lieux, remonte les constats auprès de la direction si nécessaire.
- Estime de manière sincère et équitable le montant des dégradations ou temps de ménage si nécessaire
- Sollicite l’agent technique afin de signaler des désagréments dans les logements ou zones communes
- Veille à conserver une communication adaptée et apaisée auprès des étudiants en cas de désaccord sur les états des lieux. Sollicite la direction si nécessaire
Activités d’accompagnement des entreprises :
- En concertation avec la direction de site, peut être amené à accompagner les entreprises prestataires pour leur donner accès aux locaux de la résidence ou aux logements.
- Veille au respect du caractère privatif des logements et à la posture professionnelle non intrusive de la part des intervenants.
Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public
Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) de rupture de service, l'agent peut être amené temporairement, sur décision de l'autorité de gestion de proximité, à exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des compétences et de formation requises par celui-ci.
Profil recherché
Savoir-faire :
- Organisation et méthode de travail
- Connaissance des produits d’hygiène, réalisation de dosage et méthodes d’application
- Connaissance des règles de santé et sécurité au travail – application d’EPI
Savoir-être :
- Esprit d’équipe, force de proposition
- Bonne relation et facilité à communiquer avec les étudiants
- Dynamique, professionnel
Compétences attendues
Savoir-faire :
- Organisation et méthode de travail
- Connaissance des produits d'hygiène, réalisation de dosage et méthodes d'application
- Connaissance des règles de santé et sécurité au travail – application d'EPI
Savoir-être :
- Esprit d'équipe, force de proposition
- Bonne relation et facilité à communiquer avec les étudiants
- Dynamique, professionnel
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Le Crous Normandie est un établissement public administratif qui met en œuvre de nombreux dispositifs pour aider et soutenir tous les étudiants de Normandie.
Une offre d'hébergement de qualité et diversifiée, des espaces en libre accès de coworking, de nombreux espaces de détente et bien-être, de nombreux aménagements extérieurs.
45 points de restauration : une offre de restauration saine et durable, équilibrée avec de nombreux plats faits maison ; des espaces de ventes à emporter permettant un large éventail de choix ; une offre végétarienne tous les jours.
Près de 100 millions € de bourses versées chaque année aux étudiants ; un service social complétant ce dispositif de soutien auprès des étudiants.
De nombreuses animations culturelles, festives, sportives.
Travailler au Crous, c'est aussi :
Des avantages sociaux : Prise en charge des frais de transport, Contribution à la mutuelle, Restaurants universitaires, Prestations d'action sociale sous conditions, Chèques cadeaux, Forfait mobilité douce.
La conciliation vie personnelle/vie professionnelle : Droits à congés (entre 45 et 55 jours/an selon le temps de travail hebdomadaire et dans le respect des 1607h annuelles), Compte épargne-temps (CET).
Une carrière dynamique : Une mobilité interne proposée aux personnels, Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, Une formation continue riche et accessible.
À propos de l'offre
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Temps de travail de 1607 heures par an
Horaires : 08h00 – 16h00 comprenant 1/2h de pause déjeuner
Travail physique
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'entretien des locaux