Agent Etat civil Population (h/f) - VILLE DE CHERBOURG-EN-COTENTIN
Référence : O050261005000961
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cherbourg-en-Cotentin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du service État civil et Population, vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers dans leurs démarches, ainsi que le traitement et le suivi des dossiers relevant de l'état civil, du domaine funéraire et de la gestion administrative.
Vous contribuez à la fiabilité, à la confidentialité et à la bonne conservation des actes et des données traités, dans le respect des procédures et des principes du service public. Vous assurez également le rôle de référent Archives pour le secteur Est.
Vous serez notamment amené à :
État civil et domaine funéraire
* Rédiger les actes d'état civil, en assurer la mise à jour et la conservation ;
* Assurer le suivi des dossiers de mariage et de parrainage civil et participer aux célébrations ;
* Enregistrer les demandes de PACS ;
* Délivrer les copies et extraits d'actes d'état civil ;
* Rédiger les actes de concessions et délivrer les autorisations funéraires ;
* Suivre les concessions à reprendre et mettre à jour les fichiers du cimetière ;
* Garantir l'authenticité, la fiabilité et la confidentialité des actes.
Accueil et relation aux usagers
* Accueillir, informer et orienter les usagers en présentiel, par téléphone et par courriel, dans le respect de la laïcité et de la neutralité du service public ;
* Analyser les demandes, les reformuler, évaluer leur urgence et orienter vers le bon interlocuteur ;
* Renseigner les usagers sur les démarches, les procédures et les pièces nécessaires ;
* Garantir la continuité de service : ouverture et fermeture de l'accueil, gestion du standard, renseignement sur l'organisation municipale
* Adapter son discours aux différents publics et gérer les situations sensibles ou les tensions avec écoute, calme et diplomatie ;
* Veiller à la confidentialité des informations et au respect des usagers.
Gestion administrative
* Assurer le traitement et le suivi des demandes de titres d'identité ;
* Enregistrer les inscriptions et changements d'adresse sur les listes électorales ;
* Assurer l'enregistrement des recensements citoyens et des attestations d'accueil ;
* Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches et veiller à la fiabilité et à la mise à jour des données administratives.
Référent Archives - secteur Est
* Informer les agents sur les procédures d'archivage ;
* Prendre en charge les versements et centraliser les demandes d'élimination ;
* Accompagner les services pour les consultations et emprunts d'archives.
Profil recherché
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
De préférence diplôme niveau bac à bac+2 dans la domaine administratif ou tout autre diplôme équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire / Astreinte par roulement le samedi pour les célébrations
Compétence attendues :
* Solides connaissances juridiques en matière d'état civil et de funéraire
* Capacité à appliquer avec rigueur les lois, règlements et procédures
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques et capacité à s'adapter aux logiciels métiers
* Bonnes capacités rédactionnelles et aisance dans la communication avec les usagers et les collègues
* Sens du service public, qualité d'accueil, écoute et diplomatie
* Discrétion, intégrité et respect de la confidentialité
* Autonomie, sens du travail en équipe, polyvalence et rigueur
* Neutralité, adaptabilité et capacité à gérer des situations sensibles
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/12/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
