Agent France service et gestionnaire de l'agence postale communale - COMMUNE DE BIZANET
Référence : O011261015001661
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bizanet
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Bizanet, commune du Grand Narbonne recrute pour la gestion de la Maison France Service et l’agence postale communale, un(e) gestionnaire expérimenté(e) afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des publics, ainsi que la gestion des dossiers afférents.
Sous l’autorité du secrétaire général, l’agent(e) aura pour mission principale :
Agence Postale Communale
• Assurer l’ouverture et la fermeture du site.
• Accueillir, renseigner et accompagner les usagers.
• Réaliser les opérations postales courantes.
• Assurer les services financiers et les prestations associées, dans le respect des procédures en vigueur.
• Veiller au bon fonctionnement de l’espace d’accueil.
• Assurer les relations avec les partenaires institutionnels
Maison France Services
• Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Identifier les besoins des usagers et les orienter, si nécessaire, vers les organismes ou partenaires compétents.
• Accompagner les usagers dans la prise en main des outils bureautiques et informatiques, notamment pour leurs démarches en ligne.
• Participer à l’organisation, à la mise à jour et à l’animation de l’espace France Services.
• Contribuer à la qualité de l’accueil et au dynamisme du point de service.
• Assurer le suivi de l’activité quotidienne sur la plateforme France Services et en rendre compte au secrétaire général.
• Participer aux réunions, aux actions partenariales et aux événements organisés dans le cadre de la Maison France Services.
Profil recherché
De formation bac à bac+2 dans la gestion administrative et une expérience sur des fonctions similaires est exigée ainsi que la connaissance des logiciels et plateforme professionnelle.
Compétences et connaissances
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Aisance dans l’utilisation des outils numériques et capacité à accompagner différents publics.
• Qualités rédactionnelles et bonne expression orale.
• Capacité à comprendre une demande, à rechercher une information et à orienter efficacement les usagers.
• La connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des services postaux et des dispositifs France Services.
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Qualités professionnelles
• Sens du service public et de l’intérêt général.
• Qualités relationnelles, écoute et sens de l’accueil.
• Patience, pédagogie et capacité à s’adapter à des publics variés.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur, autonomie et polyvalence.
• Capacité à travailler en équipe et avec les partenaires institutionnels.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Seuls les dossiers complets de candidature, comprenant lettre de motivation + CV seront étudiés.
Ils seront adressés sous la référence "RECRUT.BIZANET. MFSAPC", de préférence par mail à par mail à l’adresse interocuteur.territoire@cdg11.fr
ou
Par courrier à l’adresse suivante :
Interlocuteurs de territoire, Mme MOROS CDG11 antenne de Narbonne 21 rue du verdouble 11100 NARBONNE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
