Appui à la régularisation des données sur l'application SAFIRE
Référence : 2026-2323961
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Préfecture de Paris / Préfecture de Région Ile-de-France
La Préfecture de la Région d'Île-de-France, Préfecture de Paris - Localisation : 5, rue Leblanc 75015 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Assurer la gestion opérationnelle des affectations, le traitement des réclamations liées à l’application SAFIRE afin de contribuer à la régularisation des situations et structuer un support utilisateur.
Gestion des changements d’affectations en diminuant les délais :
• Suivre les demandes de modification d’affectation émises par les agents
• Vérifier la conformité des modifications avec les règles de la procédure SAFIRE
• Mettre à jour les affectations dans l’application
Suivi des dossiers de régularisation et mise en place d'une méthode :
• Identifier les dossiers à rattrapper
• Prioriser les interventions en fonction de l’impact sur les services
Gestion de la boîte mail institutionnelle sur les demandes de réclamations :
• Centraliser les courriels de réclamation issus des agents et des RLF
• Analyser chaque réclamation pour en déterminer la cause (erreur d’affectation, dysfonctionnement technique, etc.).
• Réponse aux réclamations :
Fournir une réponse claire et conforme aux procédures dans un délai raisonnable(max. 48 h pour nouvelles demandes)
Orienter les agents ou RLF vers les actions correctives appropriées
Traçabilité :
• Enregistrer chaque action de modification ou de réponse dans le suivi de la boîte mail.
• Produire un rapport hebdomadaire synthétique des volumes de réclamations traitées, des points bloquants, des améliorations proposées
Support aux utilisateurs :
• Apporter un appui aux agents et RLF lors de leurs saisies
• Répondre aux questions
Circulariser les appels à candidature FIO
Archiver les dossiers papier
Votre environnement professionnel :
Vous serez intégré au sein de l'équipe et accompagné par les agents du bureau Formation
Profil recherché
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique - bureautique
- Connaitre l'environnement professionnel
- Avoir des compétences budgétaires et comptables
Savoir Faire :
- Savoir travailler en équipe
- Savoir analyser
- Savoir gérer un projet
Savoir Etre :
-Savoir s'adapter
- Avoir le sens des relations humaines
- Savoir communiquer
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Autre personne à contacter
Mettre ses compétences au service de l'intérêt général
Un collectif engagé, diversifié et au service de l’intérêt général
Travailler à la Préfecture de la région Île-de-France, Préfecture de Paris, c’est rejoindre des agents investis, issus d’horizons variés, unis par une mission commune : servir le public et accompagner les grandes transformations de l’action de l’État. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au contact de projets d’envergure nationale et régionale, en lien direct avec les territoires et les citoyens.
Qui sommes-nous ?
La préfecture d’Île-de-France, préfecture de Paris, a un rôle d’animation et de coordination des politiques publiques au niveau régional, tout particulièrement pour renforcer l’attractivité du territoire et son développement économique et social. Il prépare et signe avec le président du Conseil régional le contrat de projets État-Région, qui fixe les engagements des deux partenaires pour sept ans.
La préfecture veille, sur le département, à l’application des règles de droit, à la réglementation et à la garantie des libertés publiques.
- Elle assure l’organisation des élections européennes, nationales et locales, comme des référendi, en liaison avec la mairie de Paris,
- Elle est chargée du contrôle de légalité et du contrôle budgétaire des actes de la ville de Paris et de ses établissements publics,
- Elle veille, enfin, à la mise en œuvre des politiques interministérielles à l’échelon territorial.
Sont en revanche de la compétence du préfet de Police de Paris : la sécurité des biens et des personnes (police administrative et judiciaire), la sécurité civile (lutte contre l’incendie, organisation des secours,…), ainsi que la délivrance de certains documents administratifs (passeports, cartes d’identité, permis de conduire, titres de séjour,…)
Pour l’ensemble de ces missions, la préfecture d’Île-de-France, préfecture de Paris, s’appuie sur trois entités :
- Le Secrétariat général aux politiques publiques (SGAPP) constitue une structure centrale au sein de la préfecture de région Île-de-France. Il incarne la dimension interministérielle de l’action de l’État coordonnant les politiques publiques dans leurs déclinaisons régionales en Île-de-France. En lien avec les directions régionales et les préfectures de département, il agit donc comme un trait d’union entre l’État central, l’échelon déconcentré et les acteurs locaux.
- Le Secrétariat général aux moyens mutualisés (SGAMM) exerce, sous l’autorité du préfet de la région d’Île-de-France, préfet de Paris, anime et coordonne l’organisation et la mise en œuvre des fonctions mutualisées des services de l’État en région. Il assure la gestion des moyens de la préfecture de région et des directions régionales soutenues, ainsi que l’animation régionale et interministérielle en matière d’achat, d’immobilier et de ressources humaines.
- Le Cabinet assure la mise en œuvre des politiques publiques dans le département de Paris, sous réserve des compétences confiées au secrétaire général aux politiques publiques. Il est en outre chargé du pilotage régional du plan d’accueil des migrants. Ses services s’appuient sur les unités départementales des directions régionales et les directions départementales interministérielles.
Descriptif du service
Le service des ressources humaines assure la gestion des agents affectés à la préfecture de la région d'Ile-de-France, préfecture de Paris, à la DRIEETS et à la DRIAAF, dans tous les aspects RH : carrière, rémunération, recrutement, formation, dialogue social, action sociale, pilotage des effectifs. Le service des ressources humaines a une dimension interministérielle et régionale, notamment en matière de conseil à la mobilité, de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, de formation et d’action sociale.
• Composition et effectifs du service :
Le service des ressources humaines est composé de 4 bureaux (67 agents) :
- le bureau de gestion des ressources humaines (30 agents)
- le bureau régional interministériel de la formation et des concours (11 agents)
- le bureau du recrutement, de l'attractivité et des parcours de carrière (15 agents)
- le bureau de l'action sociale et du dialogue social (11 agents)
• Liaisons hiérarchiques
La cheffe du Bureau de la Formation et des concours et l'adjointe du bureau
À propos de l'offre
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CDD 1 mois
CV et lettre de motivation obligatoire à envoyer à :
Nadine DESPLEBIN, Cheffe du Bureau Formation :
nadine.desplebin@paris.gouv.fr
et Emilie BLEVIS, adjointe à la cheffe de Bureau Formation
emilie.blevis@paris.gouv.fr -
CDD 1 mois
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Vacant à partir du 23/06/2026
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Assistante / Assistant de formation