Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE D'AMBES

Ambès est une commune du sud-ouest de la France, située dans le département de la Gironde, en région Nouvelle-Aquitaine. Elle fait partie des 28 villes qui composent la métropole de Bordeaux. Commune de l’extrême nord de l’Entre-deux-mers, sa presqu’île est formée par la confluence entre la Dordogne et la Garonne.
Ambès, commune verte à la fois urbaine et rurale, compte 3 200 habitants répartis sur 28,85 km2
Avec ses 7 commerces, son marché, sa médiathèque, sa salle de spectacle, ses stades, son gymnase, sa piscine, son Pôle Enfance Jeunesse et ses écoles, Ambès est une commune à taille humaine avec un haut niveau d’équipements.
Elle n’en reste pas moins une ville « nature » avec son parc de Cantefrêne et ses nombreux espaces arborés comme le jardin des senteurs, l’allée des saveurs ou le jardin japonais. La ville est d’ailleurs détentrice du label « villes et villages fleuris » qui récompense l’engagement des collectivités pour l’amélioration du cadre de vie et du soin apporté à la nature dans l’espace public.

La Commune d’Ambès recherche :
Un agent d’accueil (H/F)
Par voie statutaire ou contractuelle – Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C)

Descriptif de l’emploi :
Sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable du service Accueil et Population, vous serez le premier point de contact des usagers de la commune. Vous assurerez un accueil de qualité, physique et téléphonique, et orienterez le public vers les services compétents tout en gérant les tâches administratives courantes.

Missions principales :
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez principalement chargé(e) de :
- Accueil du public :
o Accueillir, renseigner et orienter les usagers (physique et téléphonique) avec courtoisie et bienveillance.
o Identifier les demandes et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents.
- Gestion du secrétariat courant :
o Réceptionner, enregistrer, trier et distribuer le courrier de la mairie. –
o Assister les services dans la gestion des tâches administratives courantes (frappe de documents, photocopies, classements).

- Affaires générales & État civil :
o Informer et accompagner les citoyens dans leurs démarches de premier niveau.
o Mettre à disposition les formulaires et documents nécessaires aux démarches administratives.
o Participer à la préparation des dossiers administratifs

- Affichage légal et information du public :
o Assurer la mise à jour des panneaux d’affichage de la mairie.
o Veiller à la mise à disposition des documents d’information destinés au public.