Chargé d'accueil, d'information et d'orientation - MDS Cheillé H/F
Référence : O037260723002045
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Tours
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités, les Directions de Territoire mettent en œuvre les politiques sociales départementales au plus près des habitants. Le Territoire Grand Ouest couvre 120 communes et accompagne une population de plus de 120 000 habitants grâce à un réseau de 7 Maisons Départementales de la Solidarité et à l’expertise de 89 agents mobilisés dans les domaines de l’enfance, de la PMI et de l’action sociale.
Véritable porte d’entrée des services sociaux départementaux, le chargé d’accueil, d’information et d’orientation occupe une place essentielle dans la relation aux usagers. Premier interlocuteur des personnes accueillies, il contribue à l’accès aux droits, à l’évaluation des besoins sociaux et à l’orientation vers les professionnels et dispositifs les plus adaptés. Il participe ainsi pleinement à la mise en œuvre du Premier Accueil Social Inconditionnel de Proximité (PASIP) et du Plan Local d’Accueil.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o037260723002045-charge-accueil-information-orientation-mds-cheille?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’accueil du public, de préférence dans les secteurs social ou médico-social. Vous connaissez l’environnement de l’action sociale et les principaux dispositifs d’accompagnement des publics.
Vos atouts :
• Bonne connaissance des institutions, dispositifs et acteurs de l’action sociale ;
• Maîtrise de l’accueil et de la relation aux usagers ;
• Capacité à identifier et analyser les situations d’urgence ;
• Qualités d’écoute, de discernement et de prise de recul ;
• Maîtrise de soi et gestion du stress ;
• Sens du service public ;
• Respect du secret professionnel et de la confidentialité ;
• Aisance avec les outils numériques et les logiciels métiers.
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ et de la copie de votre dernier arrêté de position administrative
Madame la Présidente du Conseil départemental
Direction des Ressources Humaines
Place de la Préfecture - 37927 TOURS CEDEX 9
ou par mail à recrute@departement-touraine.fr
Renseignements : Service Recrutement -Attractivité- Prospective au 02.47.31.47.32
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 20/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
