Chargé d'accueil et de la relation aux usagers – État civil - LE CONTROIS EN SOLOGNE
Référence : O041260806000352
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Controis-en-Sologne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
• Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique de qualité auprès des usagers.
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives.
• Garantir la gestion et le suivi des actes d'état civil et des formalités administratives.
• Contribuer à la continuité du service public en lien avec les différents services municipaux.
• Accueil, renseignement et orientation des usagers.
• Instruction et suivi des demandes de passeports biométriques et de cartes nationales d'identité.
• Gestion des dossiers d'état civil : naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès, transcriptions et mises à jour.
• Transmission des données réglementaires auprès de l'INSEE et des services de l'État.
• Participation à l'organisation et au suivi du jury criminel.
• Gestion des demandes relatives au cimetière et accompagnement administratif des administrés.
• Traitement du courrier, classement, archivage et suivi administratif des dossiers.
• Travail en binôme afin d'assurer la continuité du service et le remplacement en cas d'absence.
• Gestion des demandes relatives aux élections.
Profil recherché
• Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation avec le public.
• Sens du service public, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Aisance rédactionnelle et bonne communication.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
