Chargé d’accueil - HEROUVILLE SAINT CLAIR
Référence : O014260925001232
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Hérouville-Saint-Clair
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de l’adjointe du Service Administration publique, participe aux différentes missions du service.
Missions :
1) Etat-civil :
Assure les fonctions d’officier d’Etat-Civil : instruit, rédige les actes et assure le suivi des dossiers : naissances, reconnaissances, mariages, changement de nom, de prénom, décès, PACS et appose des mentions : divorce, PACS, actes de notoriété…
Délivre des extraits d’actes, suivi des demandes de livrets de famille, traitement des demandes COMEDEC …
Effectue les entretiens de mariage et assure le suivi des dossiers
Assure l’enregistrement du courrier, la tenue de statistiques et l’archivage
2) Identité et autres formalités :
Assure le traitement et le suivi des demandes de cartes nationales d’identité et de passeports ainsi que leur remise sur le dispositif de recueil ;
Instruit les dossiers de demande de regroupement familial, réalise les entretiens d’intégration dans le cadre des demandes de cartes de résident et organise les cérémonies de naturalisation
Traite des demandes d’attestation d’accueil, de recensement citoyen …
Participe à l’organisation du recensement de la population chaque année, en supervisant les agents recenseurs
Légalisation de signature et copie conforme pour les autorités étrangères
3) Gestion du cimetière :
Accueille et conseille les familles
Prépare les dossiers pour les opérations funéraires, s’assure du respect du règlement du cimetière
Procède à toutes les opérations d'attribution, mutation, renouvellement et reprise des concessions
Est en lien avec le personnel rattaché au cimetière et les opérateurs funéraires
4) Elections :
Traite les inscriptions et changements d’adresses sur les listes électorales, les radiations
Participe à l’organisation administrative et matérielle des élections politiques et professionnelles ;
5) Participation ponctuelle à l’accueil Multiservices de l’Hôtel de Ville :
Accueille les usagers (physique et téléphonique) ;
Traite les formalités de 1er niveau dans différents domaines notamment titres d’identité, recensement citoyen, inscriptions sur les listes électorales, inscriptions scolaires, transport scolaire, réservations des salles polyvalentes … ;
Légalisations de signature et certifiés conformes
Informe sur les services de la ville, les équipements, les associations, les opérations engagées par la ville et les manifestations hérouvillaises ;
Oriente les usagers vers les autres structures et organismes ;
Remet des pièces administratives, des imprimés et des listes de pièces à fournir ;
Réceptionne les colis et courriers livrés par transporteur avec diffusion auprès des services concernés.
Profil recherché
1) Connaissances/Savoirs
Compétences en état civil, titres d’identité et bonne connaissance du territoire
Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point…)
2) Savoir-faire
Travail en équipe
Suivi de la réglementation
Qualités relationnelles et rédactionnelles
3) Savoir-être
Autonomie
Discrétion
Ponctualité
Rigueur
Disponibilité
Sens du service public
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Astreintes/ Contraintes / Obligations :
- Du lundi au samedi matin (1 samedi sur 4) et 1 samedi après-midi sur 6 pour les célébrations de mariage ainsi que les dimanches de scrutin
- 36h30 hebdomadaires
- RTT à fixer selon les nécessités de service -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager