Chargé de mission qualité et méthodes (F/H) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SEINE MARITIME
Référence : O076260731001643
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le département de la Seine-Maritime recrute
La Direction de la transformation du numérique et de l'innovation a en charge le pilotage de l'ensemble des systèmes d'information de l'administration départementale soit un portefeuille de plus de 200 applications métiers, fortement intégrées.
Vous serez chargé de définir et de faire appliquer par les équipes, les normes, méthodes et procédures en vue d'améliorer les phases d'études, de développement et de déploiement des projets. Vous participerez au développement de l'ensemble des opérations du service.
En relation directe avec les directions métiers et les équipes IT, vous garantirez un niveau de service optimal, efficient et sécurisé pour l'ensemble des usagers et agents.
Vos missions :
Définir et déployer les normes & méthodes Qualité
Concevoir le schéma d'organisation et les démarches qualité adaptées aux enjeux de la collectivité.
Piloter l'implémentation opérationnelle des référentiels (ITIL, ISO 9000, ISO 20000, ISO 27000, etc.).
Rédiger les supports méthodologiques et former les équipes aux bonnes pratiques.
Veiller au respect des SLA, des coûts, des délais et des niveaux de performance.
Accompagner le changement & l'amélioration continue
Sensibiliser et convaincre les équipes métiers à l'application des procédures qualité.
Analyser les dysfonctionnements et cartographier/optimiser les processus dans une démarche d'efficience.
Mener les audits qualité auprès des prestataires externes et éditeurs de logiciels.
Assurer une veille technologique et normative active.
Piloter la performance & la stratégie SI
Définir les indicateurs clés (KPI) et concevoir les tableaux de bord stratégiques et opérationnels.
Participer activement à la feuille de route du Schéma Directeur du numérique.
Identifier et suivre les risques SI et formaliser les fiches réflexes associées.
Gérer la connaissance (Knowledge Management) & la relation Métiers
Structurer et optimiser la base de connaissances pour en favoriser la diffusion.
Organiser, animer et restituer les comités de pilotage avec les directions métiers partenaires.
Garantir la fluidité de l'information et la transversabilité entre tous les acteurs.
Profil recherché
Cadre d'emplois des ingénieurs Territoriaux
Vous disposez d'un bac +4/5 en informatique : IUP informatique, master en informatique complété si possible par une formation à la qualité avec une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire ou êtes jeune diplômé issu d'une École d'ingénieurs.
Vous avez une connaissance approfondie des normes ISO 9000, ISO 2000x, ISO 2700x.
Vous maitrisez les solutions applicatives du domaine et détenez une expertise dans les méthodes de communication.
Vous êtes à l'aise avec les techniques de conduite de projets.
Vous avez de bonnes connaissances sur le fonctionnement et les compétences du Département.
Vous avez un bon niveau en gestion des marchés publics et des contrats avec les prestataires.
Vous êtes rigoureux, méthodologique et pragmatique.
Vous avez d'excellentes capacités d'analyse, l'esprit d'équipe et le sens de la pédagogie.
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 5 500 collaborateurs et près de 200 métiers, intégrer le Département, c'est choisir un environnement où vous pourrez évoluer et vous épanouir.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le challenge vous intéresse, rejoignez nos équipes !
Titres-restaurant
Restauration administrative
Télétravail possible
Restauration collective à tarif avantageux
Parking proche
Association du personnel (contrat de + de 6 mois)
Participation employeur au Trajet Domicile-Travail
Forfait mobilité durable
Participation à la prévoyance
Gratuité des parcs et musées départementaux
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation seront étudiés après dépôt sur la plateforme de recrutement de la Seine Maritime
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 06/11/2026
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
