Chargé(e) d'accueil - LANNION TREGOR COMMUNAUTE
Référence : O022260507000109
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Trégastel
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Lannion-Trégor Communauté recrute pour le forum de Trégastel un(e) chargé(e) d’accueil, à 25h semaine dans le cadre d’un planning annualisé.
Au cœur de la vie sportive et sociale du territoire, nos équipements aquatiques accueillent chaque année des milliers d'usagers : familles, scolaires, associations, sportifs en quête de bien-être.
L'agent(e) d'accueil est le premier visage de l'établissement : son rôle est aussi bien humain qu'organisationnel.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers avec amabilité et professionnalisme
• Gérer la billetterie, la régie de l'établissement et les encaissements
• Informer et orienter les usagers sur les activités aquatiques et l'espace forme
• Adapter sa communication aux différents publics : enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap
• Gérer les situations de stress, réguler les tensions et conserver neutralité et objectivité
• Veiller au respect des règles de sécurité (POSS, règlement intérieur)
• Assurer le suivi des tâches administratives et participer au bon fonctionnement de l'équipement
Profil recherché
Expérience dans la vente et le contact client exigé :
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience marquée dans le commerce, la vente ou tout poste impliquant un contact direct avec la clientèle.
Cette expérience doit avoir développé chez vous :
• Une aisance naturelle dans l'accueil, le conseil et la gestion des flux de public
• La maîtrise de la gestion de caisse et des opérations d'encaissement
• Une capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec réactivité
• Un sens aigu du service et une communication bienveillante en toutes circonstances
Une expérience auprès d'enfants ou de publics spécifiques sera appréciée :
Notre établissement accueille quotidiennement des groupes scolaires, des enfants en cours d'apprentissage et des personnes en situation de fragilité.
Savoir-faire
• Gestion de caisse et encaissement
• Accueil physique et téléphonique
• Outils informatiques et logiciels de base
• Suivi administratif et secrétariat
Savoir-être
• Sens du service public et du contact humain
• Empathie, patience et bienveillance
• Rigueur, ponctualité et fiabilité
• Esprit d'équipe et adaptabilité
Qui sommes-nous ?
Située dans le département des Côtes d’Armor, à mi-chemin entre Rennes et Brest et à 3h15 de Paris par le TGV, Lannion-Trégor est un pôle économique majeur en Bretagne où tout est réuni pour faciliter la vie professionnelle et l’épanouissement personnel.
Dans un environnement naturel et culturel exceptionnel, le territoire est doté d’une façade maritime importante (250 kms de côtes) et de paysages intérieurs préservés (patrimoine, sentiers de randonnées...).
Terre d’innovation, la renommée du pôle industriel de Lannion repose sur la présence d’entreprises à rayonnement national et international. Un tissu riche et varié de PME/PMI, de commerces et de services assure un développement équilibré et pérenne du territoire, au croisement des technologies de pointe et de secteurs porteurs : numérique, défense, énergie, santé, environnement, agroalimentaire, tourisme…
Lannion-Trégor Communauté regroupe 57 communes et 119 000 habitants qui se rassemblent autour d’un même projet, celui d’impulser ensemble une dynamique de développement au sein d’un Trégor innovant et solidaire.
Lannion-Trégor Communauté emploie 850 agents et salariés qui exercent ensemble plus de 150 métiers différents aux multiples compétences, dans une vingtaine de domaines d’actions.
Les services sont organisés au sein de 6 directions (1 direction générale et 5 directions adjointes) permettant de faciliter la lisibilité des missions aup
À propos de l'offre
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Candidature (CV, lettre de motivation, dernier arrêté de situation administrative) à adresser à l'attention de Monsieur le Président, LTC, CS 10761, 22307 LANNION CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
