Chargé(e) d'accueil des publics au Col de la Schlucht

Référence : O068261103001499

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Le Valtin
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 03/12/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Accueil des publics au col de la Schlucht : 100%

Supérieur hiérarchique direct : responsable du pôle communication et accueil des publics

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Accueil des publics au Col de la Schlucht
- Accueil du public au col de la Schlucht : Information, guidage, animations, boutique
- Accueil téléphonique : Information du public et standard
- Participe à la diffusion des outils de communication du Parc sur la grande crête et dans ses vallées adjacentes et dans leurs offices de tourisme
- Traitement des demandes d’information (par téléphone, mailing et contacts directs)
- Participation à des événements (salons, marchés etc…) : installation – accueil des publics.
- Participation à l’actualisation des outils numériques du Parc et à sa présence sur les réseaux sociaux
- Participation à la conception du bilan annuel
- Partage d’informations avec les acteurs du site.

Référent boutique
- Est le référent boutique de la Schlucht auprès du régisseur et régisseur suppléant : tenue du logiciel – participation au réassort y compris recherche de nouveautés – inventaire – bilan mensuel et annuel des ventes - mouvements de stock, création de fiche produit, rédaction de bons de sortie, suivi des conventions de dépôt-vente.

SPECIFICITES DU POSTE

Contraintes particulières du poste :
- Responsabilité de l'image du Parc
- Poste supposant une mobilisation régulière les dimanches et jours fériés, horaires variables selon les saisons, forte présence nécessaire pendant les vacances scolaires.

Profil recherché

Expérience requise en accueil du public dans le secteur touristique ou patrimonial et en gestion d'une boutique.

Savoirs
• Organisation et fonctionnement du Parc (syndicat mixte)
• Connaissance du site et de son fonctionnement (contacts avec les acteurs locaux)
• Connaissance des caractéristiques naturelles et culturelles de la Schlucht et des Hautes-Vosges
• Connaissance de l’offre touristique locale autour de la Schlucht et dans les vallées de proximité portées par les offices de tourisme partenaires.
• Langues étrangères : anglais et allemand
• Gestion des stocks
• Organiser et gérer l’espace boutique - recherche de références liées au site
• Connaissance des procédures d’accueil types et des techniques de vente

Savoirs faire (compétences techniques)
• Techniques d’accueil
• Tenue de standard
• Compétences rédactionnelles (articles – communiqués de presse – compte-rendu)
• Animation d’équipe et de réunion
• Bureautique (word – excel – power point)
• Logiciel de caisse
• Maîtrise de la pratique des réseaux sociaux

Savoirs être (aptitudes)
• Sens relationnel et sens du contact - Écoute, empathie
• Ponctualité
• Discrétion - Maîtrise de soi
• Prise de parole en public
• Rigueur – Organisation - Autonomie
• Aptitude au travail en équipe

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Les candidatures sont à déposer uniquement sur ce site, en cliquant ci-desous.

    Veuillez préciser votre statut actuel (fonctionnaire ou non, grade le cas échéant) dans votre candidature.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/01/2027
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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