Chargée d'accueil général mairie (h/f) - COMMUNE DE DORDIVES
Référence : O045260723000964
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dordives
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels rémunération statutaire+RIFSEEP € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueil au public physique et téléphonique
- Affaires scolaires
- Secrétariat du Maire
- Réservation des salles (planning, conventions, etc.)
Accueil du public
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
- Renseigner les administrés
- Recevoir et instruire les demandes d’attestation d’accueil pour étrangers
- Recenser les inscriptions pour la liste militaire
- Informer les usagers sur les différents formulaires administratifs et renvoi vers les organismes
- Enregistrement du courrier, réception des colis, poste et affranchissement
- Aide au suivi du plan canicule
- Affichage (tableaux accueil)
- Régies : photocopies, location de salle
- Social : réception des demandes de logements ou des documents complémentaires liés au CCAS en cas d’absence de l’agent en charge de cette mission
- Inscription sur les listes électorales en l’absence de l’agent en charge de cette mission
- Polyvalence sur des missions ponctuelles
Gestion de l’Etat Civil de la commune (activité secondaire) – EN CAS D’ABSENCE DE RESPONSABLE CCAS/SERVICE A LA POPULATION
- Enregistrement des actes : naissance, mariage, décès, etc.
- Contrôler l’authenticité des documents fournis par les administrés
- Seconder les élus dans les entretiens préalables au mariage ou pour les célébrations de mariages (présence une fois sur deux).
- Etablissement des extraits d’actes
Gestion funéraire (activité secondaire) – EN CAS D’ABSENCE DE RESPONSABLE CCAS/SERVICE a LA POPULATION
- Contrôler et délivrer les diverses autorisations tant au service des pompes funèbres qu’aux agents chargés de la police des cimetières
- Attribuer ou renouveler les concessions funéraires
- Mise à jour permanente du fichier des cimetières
- Reprise des concessions
Affaires scolaires
- Inscriptions scolaires et échange avec la direction de l’école, et le public des gens du voyage pour les cas d’itinérances
Secrétariat du Maire
- Aide auprès du service communication : photocopies, massicotage, aide à la diffusion finale,
- Revue de presse (support papier et scan),
- Bulletin municipal : courrier pour les insertions, scan des formats pour la mise en forme par le service communication,
- Suivi du planning du Maire
- Saisie des courriers du Maire et réponses aux invitations
- Travaux de bureautique divers : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, comptes rendus, etc.)
- Gestion de la boîte mail de la Mairie : dispatching vers les interlocuteurs concernés
Profil recherché
Compétences techniques :
- Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales
- Connaître le droit des personnes (Etat Civil)
- Connaître la législation funéraire
- Connaître la réglementation électorale
- Connaître la commune et ses habitants
- Connaître le fonctionnement réglementaire d’un CCAS
- Maîtriser les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante (Pack Office, etc.)
Compétences relationnelles :
- Être organisée, rigoureuse et méthodique
- Être capable de gérer les priorités
- Être capable de filtrer et orienter les correspondants
- Etre capable de travailler en équipe et en autonomie
- Être disponible, à l’écoute (par exemple savoir accueillir avec amabilité les administrés) et capable de travailler avec de nombreux interlocuteurs
- Sens du contact, du dialogue et à contrario de réserve
- Sens du service public
- Faire preuve de polyvalence et d’adaptabilité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
CDD de remplacement.
le CV et la lettre de Motivation a envoyer au rh@dordives.com -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 21/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
