Chargé.e d’accueil social et d'instruction CCAS/Logement - MAIRIE DE REZE
Référence : O044260922000775
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Rezé
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La direction Solidarités-Santé-CCAS pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. La direction est composée de 3 services (interventions sociales ; autonomie et inclusion ; actions transversales) ainsi que d’une cellule administrative et comptable. La ou le chargé·e d’accueil social et instruction CCAS / logement est placé·e sous l’autorité hiérarchique de la responsable du pôle accueil CCAS/logement.
Dans le cadre d’une simplification du parcours de l’usager, la ou le chargé·e d’accueil social et instruction CCAS / logement a pour mission d’assurer l’accueil de 1er niveau, d’instruire et de suivre les demandes de logement social, d’aides légales et facultatives du CCAS.
Afin de pallier l’absence d’une de ses agentes, la ville de Rezé recrute, un·e chargé·e d’accueil social et instruction CCAS / logement pour un CDD de 6 mois minimum.
Au sein d’une équipe de 5 agents votre aisance relationnelle vous permet d’assurer le premier accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires du service :
- Vous établissez un diagnostic des droits : collecte des informations sur la situation, qualification de la demande, information, proposition d’un rendez-vous et/ou orientation du public ;
- Vous remettez le courrier aux personnes domiciliées au CCAS et les documents relatifs aux demandes sociales.
- Vous remettez les aides liées aux régies de recettes et d’avances
Votre capacité à vous adapter à vos interlocuteurs et votre connaissance en matière sociale vous permet d’accueillir efficacement en rendez-vous les usagers pour constituer et instruire leurs demandes relevant :
- De l’aide facultative / aide en urgence.
- Des domiciliations, de l’aide sociale légale, des obligations alimentaires…
- D’une demande de logement social.
A l’aise avec les outils bureautiques, vous effectuez aisément les tâches administratives :
- Vous assurez le secrétariat du pôle en rotation avec les autres collègues.
- Vous mettez à jour les tableaux de bord et alimentez les tableaux des indicateurs d’activité.
- Vous préparez et assurez le suivi des commissions permanentes du CCAS.
- Vous suivez la domiciliation (relance, courriers de radiations…).
De plus, vous participez à des actions collectives et des actions d’aller-vers
Profil recherché
Vous avez une expérience dans l’accueil de public en situation de fragilité et vous savez prendre du recul sur les situations rencontrées. Vous faites preuve de discrétion et avez la capacité de prioriser les urgences. Votre sens relationnel associé à votre sens du service public vous permettent de travailler efficacement en équipe et en transversalité.
Des connaissances dans le domaine du logement social et/ou des aides légales et facultatives seraient un atout pour le profil recherché.
Vous avez des compétences rédactionnelles qui permettent de rédiger des courriers adaptés aux situations.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Informations complémentaires
• Lieu de travail : services au sein de la Mairie – 5 place Jean Baptiste DAVIAIS – 44400 - REZE
• Temps de travail : complet, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (options de temps de travail ouvrant droit aux ARTT)
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation employeur possible pour la mutuelle et la prévoyance, COS sans condition d’ancienneté
CONTACTS
Servane MARTIN
Responsable du pôle accueil CCAS
02 40 84 45 27
Karine DESCANTES
Responsable du SERVICE Interventions Sociales
02 40 84 43 34
Chrystelle CHANCELIER
Chargée de recrutement et de l’emploi - 02 40 84 43 36 -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 21/10/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
