Chef du service de la coordination internet (H/F)
Référence : 2026-2265302
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Bibliothèque nationale de France (BNF)
- Localisation : BnF
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 37 724 et 55 977 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires 2
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le chef du service de la coordination interne assure les missions suivantes :
- Pilotage de projets numériques
Conduite de projets web et nouveaux médias destinés à valoriser les collections patrimoniales et documentaires, la programmation culturelle et le musée de la BnF. Rédaction de cahiers des charges, suivi des marchés, pilotage en méthode Agile, coordination des acteurs BnF et des prestataires, suivi de la maintenance et des évolutions des sites en lien étroit avec la DSI et les équipes métiers.
- Stratégie et coordination éditoriales
Définition et mise en œuvre de la stratégie éditoriale numérique de l'établissement. Pilotage et suivi de la production de contenus (sites web, réseaux sociaux, newsletters, podcasts, vidéos). Animation du comité éditorial mensuel (environ 50 correspondants). Coordination de l'activité éditoriale numérique sur l'ensemble des plateformes de l'établissement. Reporting régulier auprès de la présidence et du CODIR.
- Développement d'audiences réseaux sociaux
Définition et mise en œuvre d'une stratégie d'accroissement organique des communautés et de l'engagement sur l'ensemble des canaux institutionnels. Gestion de la stratégie « paid » et suivi des campagnes de publicité et de sponsoring.
- Accompagnement du changement et veille
Formation et accompagnement des équipes dans l'appropriation des outils numériques. Veille technologique et prospective (IA, innovation numérique, stratégie éditoriale).
- Encadrement et coordination transversale
Encadrement hiérarchique direct d'une équipe de profils polyvalents (webmestres, community manager, chef(fe) de projet, photographe).
Liaisons fonctionnelles : Coordination d’un réseau d’une cinquantaine de correspondants sites Internet et réseaux sociaux. Coordination transversale dans le cadre de projets numériques et/ou éditoriaux. Collaboration avec l'ensemble de la direction de la Communication et avec les services supports (DSI, DdRH, Mécénat, direction des relations européennes et internationales, service juridique).
Profil recherché
Savoirs :
Principes et fonctionnement de la communication en établissement public
ou en entreprise, de l'ergonomie des médias, des règles de la communication en ligne
Stratégie de communication numérique, ergonomie des médias, règles de la communication en ligne
Outils de publication et de gestion de contenus pour le Web (textes, images, vidéos, sons)
Connaissance des CMS (Drupal, WordPress…), des langages et standards du web
Outils de mesure d'audience et d'analyse de données (AT Internet / Piano Analytics)
Fonctionnement des plateformes de réseaux sociaux et outils de gestion (organique et paid)
Méthodes de gestion de projet, dont méthode Agile (Scrum)
Maîtrise de l'anglais professionnel
Savoir faire :
Management d'équipe et encadrement transversal
Pilotage de projets numériques complexes (budget, planning, parties prenantes)
Rédaction de cahiers des charges et suivi de marchés publics
Animation de réseaux, comités et ateliers participatifs
Élaboration et mise en œuvre de stratégies éditoriales et de communication
Accompagnement du changement et formation aux outils numériques
Veille technologique, prospective numérique et innovation (IA, nouveaux médias)
Mise en place d'indicateurs de suivi et de reporting (tableaux de bord, reporting CODIR)
Savoir être
Rigueur et sens de l'organisation pour la gestion multi-projets
Sens de la pédagogie, esprit d'équipe et qualités relationnelles
Capacité d'analyse et de synthèse, aptitude à reformuler et traduire les besoins
Autonomie, polyvalence, créativité et sens de l'initiative
Réactivité et capacité à gérer des situations de crise
Localisation
Qui sommes-nous ?
La BnF, ce sont sept sites en France et une grande diversité de métiers. Conservateurs, bibliothécaires, artisans d’art, ingénieurs, médiateurs, gestionnaires… tous réunis par une même passion du patrimoine et du service aux publics.
Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l’un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.
Ici, on conserve des livres bien sûr ! Mais les collections françaises, européennes et extra-européennes de la bibliothèque s’étendent des manuscrits jusqu’aux contenus audiovisuels en passant par les partitions de musique, les estampes, la photographie, les monnaies et les médailles, les cartes et les plans, les costumes de spectacles… et bien d’autres trésors encore. Elle gère le dépôt légal institué par François 1er en 1537, intégrant progressivement les nouveaux supports et médias, les objets numériques et le web.
Centre de recherche, d’étude et de culture connecté avec le monde, la BnF est l’héritière des collections royales constituées depuis le Moyen Âge, qui n’ont cessé de s’enrichir et de se diversifier à travers les siècles.
Elle développe des activités de recherche et de diffusion de la connaissance, grâce à l’organisation régulière d’expositions à destination du grand public et de nombreuses manifestations culturelles, conférences, colloques, concerts, sur ses sites et partout en France. Elle anime un réseau de coopération avec d’autres services documentaires en France et participe à différentes formes de coopération internationale.
La BnF accueille tous les publics et encourage chacun à faire le meilleur usage de ses collections, de ses espaces de travail, de lecture, de collaboration, de recherche et de culture. Elle met ses collections et ses solutions technologiques au service des chercheurs et des étudiants, mais aussi des passionnés, des simples curieux ou encore des jeunes publics et des familles.
La diversité des talents et des compétences qui animent au quotidien la Bnf est à l’image de la richesse de ses collections et de la multiplicité de ses ressources techniques et scientifiques.
Descriptif du service
Faisant partie de la direction de la Communication, le service de Coordination Internet et réseaux sociaux assure le déploiement d’une stratégie de communication numérique globale, à la fois sur le site Internet institutionnel, des sites connexes, et les réseaux sociaux. L’équipe est garante de la qualité des supports comme des contenus.
Ses missions se déclinent à travers :
1°- Stratégie et coordination de la présence en ligne de l’ensemble des activités, services et missions institutionnelles de la bibliothèque (80 sites éditoriaux, 15 comptes réseaux sociaux)
2°- Le pilotage de projets web et nouveaux médias (refonte du site institutionnel, sites thématiques): rédaction de cahiers des charges, suivi des marchés, coordination des acteurs BnF et des prestataires
3°- Gestion du site institutionnel bnf.fr et de sites connexes
4°- Coordination, animation et suivi des comptes réseaux sociaux institutionnels
5° - La coordination éditoriale et le suivi de production de contenus (sites web, réseaux sociaux, newsletters, podcasts, vidéos)
Le service comprend le chef de service, quatre webmestres éditoriaux (dont 3 community managers), une graphiste multimédia et un chef de projets numériques
Liaisons hiérarchiques
Le directeur de la communication
Liaisons fonctionnelles
Coordination d’un réseau d’une cinquantaine de correspondants sites Internet et réseaux sociaux. Coordination transversale dans le cadre de projets numériques et/ou éditoriaux.
À propos de l'offre
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Nous vous remercions de bien vouloir candidater sur la page emploi.bnf.fr disponible en cliquant sur "postuler sur site employeur".
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Contraintes occasionnelles les soirs et week-ends en fonction des manifestations et événements majeurs à couvrir
Poste soumis à astreintes régulières. -
L.332-1
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé de projet web