Chef.fe de service Relations citoyennes - MAIRIE DE CASTANET TOLOSAN
Référence : O031260914001370
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Castanet-Tolosan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Statutaire + IFSE 712.50€ mensuels + tickets-restaurant (190.44 €/mois) € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Interlocuteur privilégié des habitants, le service Relations citoyennes constitue l'une des principales portes d'entrée de la collectivité. Il accompagne les citoyens dans leurs démarches du quotidien tout en garantissant la sécurité juridique de procédures essentielles telles que l'état civil, les élections, les titres d'identité, les affaires funéraires ou locations de salles.
En qualité de Chef.fe de service Relations citoyennes, vous pilotez un service de 7 agents et assurez son organisation et la qualité du service rendu aux usagers. Manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs, sécurisez les procédures réglementaires et contribuez aux projets de modernisation de la collectivité afin de répondre aux attentes des habitants et d'améliorer en continu la relation usagers.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260914001370-chef-fe-service-relations-citoyennes?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Issu.e d’une formation supérieure en droit public ou privé, vous maîtrisez la réglementation relative à l’état civil, aux élections, aux titres sécurisés et aux affaires funéraires.
Manager confirmé.e, vous savez fédérer et accompagner une équipe, conduire le changement et développer une culture de la qualité du service rendu aux usagers.
Vous disposez de solides capacités d’organisation, de pilotage et d’analyse, vous permettant de prendre des décisions et de gérer des situations complexes avec rigueur et discernement.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens des responsabilités, votre sens du service public ainsi que vos qualités relationnelles, rédactionnelles et votre diplomatie.
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. La connaissance des logiciels métiers liés à l’état civil serait appréciée.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée hebdomadaire : temps complet 39H00 hebdo, avec 22 jours de RTT
Télétravail possible : 1 jour fixe/semaine
Conditions d’exercice : disponibilité nécessaire (scrutins électoraux, planning état-civil)
Lieu de travail : HDV, 29 av. de Toulouse à Castanet-Tolosan
Rémunération : Statutaire + IFSE 712.50€ mensuels + tickets-restaurant (190.44 €/mois)
Avantages sociaux : chèques vacances (mini. 720 €/an), participation financière à la mutuelle labellisée et la prévoyance Santé
Pour candidater, merci d’adresser votre lettre de motivation et CV, ainsi que votre dernier de situation administrative ou votre attestation de réussite au concours à : recrutement@castanet-tolosan.fr, avant le 16/10/2026. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/01/2027
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Responsable du service population
