COMMUNITY MANAGER (F/H) - Communauté Urbaine Caen La Mer
Référence : O014260701001973
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Caen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la Directrice de la Communication et de l’Attractivité, le Community Manager conçoit et pilote la stratégie de communication numérique sur les réseaux sociaux de la Communauté urbaine Caen la mer. Il développe l’audience, l’engagement et la notoriété de la collectivité à travers des contenus adaptés aux tendances éditoriales et aux attentes des habitants.
Il est garant de la cohérence éditoriale sur l’ensemble des canaux sociaux (Facebook, X, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, …) de l’ensemble des services ou directions de Caen la mer et assure le lien avec l’ensemble des communicants pour alimenter une ligne éditoriale pertinente, utile et réactive.
Stratégie éditoriale et animation des réseaux sociaux
-Élaborer, mettre à jour et suivre la stratégie social media globale (éditoriale, visuelle, calendrier de publications).
-Définir les objectifs par canal (audience, portée, engagement, conversion, notoriété).
-Suivre les tendances des plateformes, ajuster la stratégie aux évolutions des algorithmes et des formats.
-Rédiger, créer, publier et modérer les contenus sur Facebook, X, Instagram, WhatsApp (canal d’information) et
LinkedIn.
-Proposer et tester de nouveaux formats créatifs pour améliorer l’impact des publications (réels, carrousels, sondages, lives, etc.)
Veille, analyse et reporting
-Assurer une veille quotidienne sur l’actualité de la collectivité et sur les réseaux.
-Effectuer un reporting mensuel : indicateurs clés, bilans d’opérations, analyses qualitatives.
-Identifier les sujets émergents et besoins d’information des usagers.
-Être force de proposition pour améliorer en continu les actions et contenus.
Relations avec les directions internes et coordination
-Collecter et traduire les informations issues des différents services pour une diffusion grand public adaptée aux
réseaux.
-Collaborer avec les directions pour relayer les projets, événements, dispositifs ou alertes.
-Participer aux réunions de service pour assurer la transversalité des sujets.
Veille et astreinte
-Assurer une veille hebdomadaire, avec une astreinte réseaux sociaux un week-end par mois.
-Être en capacité de réagir en cas de crise ou de questionnement sensible sur les réseaux sociaux.
-Apporter des réponses rapides et adaptées aux commentaires et messages privés reçus.
Missions secondaires :
-Gérer et suivre l’affichage print et digital avec les partenaires.
-Participations et manifestations institutionnelles.
-Relations avec la presse (communiqué, présence lors des points presse…)
-Participation à l’animation de l’ensemble des supports de communication de Caen la mer.
Profil recherché
-Titulaire du grade d'attaché territorial (ou lauréat du concours inscrit sur liste d'aptitude) et diplômé(e) d'une formation
supérieure en communication, journalisme ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire au sein
d'une collectivité territoriale.
-Vous maîtrisez les techniques journalistiques ainsi que les codes de la communication numérique et des réseaux
sociaux. À l'aise avec les principaux médias sociaux (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, WhatsApp), vous savez concevoir, rédiger, planifier et diffuser des contenus adaptés aux différents publics et canaux.
-Doté(e) d'une excellente qualité rédactionnelle, vous faites preuve d'un solide esprit d'analyse et de synthèse. Vous
êtes capable d'animer une communauté, de suivre les performances des publications et d'en tirer des
recommandations afin d'optimiser la stratégie éditoriale.
-Vous connaissez les enjeux de la communication publique, êtes sensible à l'actualité locale et comprenez les attentes
des citoyens. Réactif(ve) et autonome, vous savez gérer les priorités et intervenir avec sang-froid, y compris dans un
contexte de communication de crise.
-Curieux(se), créatif(ve) et rigoureux(se), vous possédez un sens affirmé du service public, de l'écoute et de la discrétion. Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et représentez la collectivité avec professionnalisme et exemplarité.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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-Poste à temps complet – Lieu d’affectation : Hôtel de la Communauté urbaine.
-Possibilité de bureau partagé.
-Permis B conseillé (des déplacements sont à prévoir sur l’ensemble du territoire de la Communauté urbaine).
-Une souplesse horaire peut vous être demandée selon les besoins du service (soirs et week-ends selon l’actualité de
la collectivité).
Avantages collaborateurs : télétravail possible, participation à une complémentaire santé sous conditions, adhésion à
une garantie prévoyance maintien de salaire au choix, titre restaurant, participation aux frais de transports collectifs
ou forfait mobilité, CLAS, conciergerie… -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé de communication