Conseiller(e) en séjour / Chargé(e) des relations prestataires et visites culturelles
Référence : O009260519000767
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Pamiers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grille indiciaire FPT - Adjoint administratif € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
CCD de 18 mois à 3 ans à l'Office de Tourisme des Portes d'Ariège (composé de 3 sites : Pamiers/Saverdun/Mazères)
- Horaires : variables selon la saison et les besoins de l'Office
- Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
- Contraintes : Les horaires sont variables selon la saison et les besoins de l'Office, il pourra être demandé à l'agent de travailler sur l'ensemble des sites gérés par l'Office de tourisme.
Sous l'autorité hiérarchique du directeur, vos principales missions seront :
- Développement de nos relations avec les prestataires touristiques
- Accompagnement des prestataires touristiques dans leurs démarches de professionnalisation
- Accueillir, renseigner et conseiller les clientèles françaises et étrangères
- Mise à jour de l'information et gestion de la documentation
- Vente et gestion des produits de la boutique
- Développement de visites et animations à caractère culturel
- Promotion du territoire
ACTIVITES PRINCIPALES
CONSEIL EN SEJOUR :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des touristes et visiteurs français et étrangers
- Effectuer la mise à jour des informations touristiques
- Gérer les demandes d'informations par courrier, par mail et par téléphone
- Gérer l'espace d'accueil (affichage, rangement etc.)
- Participer à la gestion de la boutique et de la billetterie
- Participer aux mises à jour de l'édition principale du guide touristique annuel de l'Office de Tourisme
- Saisie des statistiques de fréquentation
RELATIONS PRESTATAIRES :
- Développement de nos relations avec nos partenaires
- Animation de la démarche "chambre d'hôte référence" et tout autre label qui pourrait être développé par l'Office du Tourisme
- Animation de la place de marché
- Développement de l'observatoire du territoire
VISITES CULTURELLES :
- Organisation de visites culturelles
- Conduite de balades pédestres
- Participation à la création de support de découverte culturelle
ACTIVITES SECONDAIRES :
- Participation aux mises à jour du guide touristique
- Gestion des statistiques de fréquentation des différents bureaux de l'Office
- Participation à diverses actions de promotion du territoire
Profil recherché
COMPETENCES
Savoirs
- Langues étrangères maîtrisées (anglais obligatoire et une autre langue appréciée)
- Intérêt pour le patrimoine naturel et culturel
- Solide connaissance du territoire et de son offre écotouristique
- Bonne connaissance des démarches de labélisation de l'offre touristique du territoire
- Très bonne connaissance de l'écosystème touristique local
Savoirs faire
- Maîtrise avancée des principaux outils bureautiques (Word, Excel...)
- Sens développé du relationnel
- Maîtrise des techniques d'accueil (téléphonique et physique)
Qui sommes-nous ?
Organisme de tourisme
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur Florian BELISSEN - Directeur de l'Office de Tourisme des Portes d'Ariège Pyrénées.
- Par mail à Mme Lydie BOUVELLE : secretariat@pap-tourisme.fr
- Par courrier à :
Office de Tourisme des Portes d'Ariège Pyrénées
BP 90095
09100 PAMIERS -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. C
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
