DIPN69 / SIPJ /Agent d'accueil et d'informations
Référence : MINT_BA069PNC-123327
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
- Localisation : RHONE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos missions principales
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents.
- Contrôle des entrées du public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Avis téléphoniques aux enquêteurs
- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques, tenue d'un registre téléphonique du site...)
Votre environnement professionnel
• Activités du service
L’agent assure l’accueil d’un public composé de victimes, de personnes convoquées par les enquêteurs, mais aussi de professionnels intervenant notamment dans le temps de la garde-à-vue (avocats, médecins) ou encore à l’occasion d’enquêtes (experts).
Le service est un service d’enquêtes essentiellement à caractère judiciaire.
L’agent assure également l’accueil des personnes reçues par la direction du SIPJ.
* Composition et effectifs du service
Le service se compose d’unités d’investigations judiciaires, d’unités administratives et d’unités de police technique et scientifique.
* Liaisons hiérarchiques
Commissaire divisionnaire, adjoint du chef SIPJ69 et chef de la DPO
Commandant divisionnaire fonctionnel , adjoint du chef DPO
* Liaisons fonctionnelles
L’agent d’accueil relève de la D.P.O., mais doit aussi se conformer aux instructions des autorités hiérarchiques de la DCT et de la DPS présents sur site.
Profil recherché
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau initié - à acquerir
Savoir-faire
Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir analyser
/ niveau initié - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau expert - à acquérir
Savoir s'adapter
/ niveau expert - à acquérir
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation
Direction Interdépartementale de la Police Nationale du Rhône
Hôtel de police,
site « Frank Labois »,
sis 1 allée du Capitaine Frank LABOIS
69008 LYON
(anciennement 133 rue Bataille 69008 LYON).
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter :
Secrétariat RH : 04.87.62.92.03
commissaire divisionnaire adjoint chef SIPJ et chef DPO : 04.87.62.92.10
commandant divisionnaire fonctionnel adjoint chef DPO : 04.87.62.91.64
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026
Vos perspectives :
L’acquisition de compétence en communication permet de faciliter la préparations aux examens professionnels et concours internes (notamment celui de secrétaire administrative) et de faire acte de candidature pour d’autres postes au sein de la DIPN.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Domaine(s) fonctionnel(s)
Services aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Chargé d'accueil et d'information / USA002A -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Autonomie sur le poste de travail (à noter la présence d’agents du corps d’encadrement et d’application du SDSP/BAAJD).
Discrétion professionnelle.
Présentation soignée
40h30 hebdomadaire : pas de travail de nuit, de week-end et durant les jours fériés.
25 CA et 29 RTT -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2
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Vacant à partir du 11/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
