Gestionnaire administrative et relations aux usagers du service OM (h/f)
Référence : O086260729000293
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Gençay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes recrute un (e) agent (e) en charge de la gestion administrative et relations aux usagers du service de la collecte de déchets ménagers, à temps complet. L'agent devra assurer un suivi des tâches administratives du service OM (21H/hebdo) et assister administrativement le Directeur des Services Techniques (DST) et son équipe.
ACTIVITE ASSISTANTE DU DST
• Gérer le standard du Service Technique de la Communauté de Communes avec accueil physique des visiteurs, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents interlocuteurs ;
• Assister au quotidien le DST : diverses tâches administratives, mise en forme, relecture, …
• Centraliser et relayer les informations aux personnes concernées ;
• Alerter et faire des rappels sur les délais au directeur des services techniques ;
VOIRIE :
• Exploiter l’information géographique et cadastrale disponible sur SIG ;
• Elaborer les DICT (Déclaration d’Intention de Commencement de Travaux) pour les communes ;
• Suivi et prise de contact auprès des collectivités sur la préparation des travaux en régie sur le fonctionnement ;
BATIMENTS :
• Organiser et coordonner dans les meilleures conditions de délais et de coûts l’administratif de l’exécution des travaux ;
• Suivi et dépôt des devis dans le e-parapheur ;
• Récolter les informations sur la consultation auprès des entreprises pour des travaux d’entretien de bâtiments ;
• Suivi administratif et vérification des devis et des factures du service du DST
• Gérer les urgences afin de les relayer vers le service concerné pour résoudre la problématique sur des bâtiments) ;
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE SERVICE OM :
• Gérer et assurer le suivi administratif en fonction des mouvements : déménagement, modification nombre de personnes dans le foyer (naissance, décès, séparation, …) ;
• Mise en œuvre de la facturation semestrielle sur le territoire de Gençay avec le logiciel Ecosito – Tradim ;
• Informer les usagers : accueil physique et téléphonique du public, assurer la transition entre les usagers et le service, gérer les réclamations des usagers ;
• Communiquer avec « l’équipe verte » pour faire remonter les problématiques ;
• Etre en relation avec le service comptabilité sur les dépenses et les recettes : dépôt des devis et vérification des factures dans le e-parapheur, assurer un suivi régulier ;
Profil recherché
Compétences techniques et savoir faire :
• Capacité d’analyse ;
• Capacité administrative et rédactionnelle ;
• Notions de législation et réglementation du code des marchés publics ;
• Maîtriser l’expression écrite et orale ;
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques ;
• Maîtriser le réseau informatique de la collectivité ;
• Maîtriser les techniques et recherches documentaires ;
• Exploiter l’information géographique et cadastrale disponible sur SIG ;
• Maîtriser la lecture et l’utilisation des documents cartographiques, topographiques et cadastraux dans leurs formes classiques et numérisées ;
• Avoir des connaissances sur l’accès à la plate-forme Helios • Avoir des notions de comptabilité publique ;
• Connaissance sur l’utilisation du logiciel Tradim ;
Qualités relationnelles et comportementales :
• Aptitude à travailler en équipe ;
• S’exprimer clairement ;
• Rigueur et organisation dans le travail ;
• Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants ;
• Connaitre les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes,…) ;
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs ;
• Accueillir le public avec amabilité ;
• Respecter la confidentialité ;
• Etre dynamique ;
• Etre méthodique dans son travail ;
• Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des accueils ;
• Rechercher et sélectionner et synthétiser des documents ;
• Avoir un esprit d’initiative ;
• Assurer le suivi du carnet de santé du patrimoine ;
• Outils et techniques de planification ;
• Maîtrise de l’outil informatique,
• Sens de l’initiative et des responsabilités ;
• Rigueur et autonomie
• Qualités relationnelles et d’écoute
• Sens des relations humaines, diplomatie, discrétion
• Savoir s’organiser et gérer les priorités.
- Poste basé sur l'antenne territoriale de Gençay
- Temps complet : 36H hebdo avec 5 J d'ARTT / an
- Régime Indemnitaire (RIFSEEP) en fonction de l'expérience et niveau de qualification
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir adresser vos candidature à l'attention du Président de la Communauté de Communes du Civraisien en Poitou, 10 Avenue de la gare - 86400 CIVRAY.
Pour plus de renseignements, vous pouvez prendre contact au 05-49-87-67-88.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 07/09/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie