Gestionnaire de droits au sein de la Maison départementale des personnes handicapées
Référence : O031260513000986
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Toulouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La Maison départementale des personnes handicapées de la Haute-Garonne contribue à la mise en oeuvre et au développement de la politique en faveur des personnes handicapées telle que définie par la loi du 11 février 2005, en exerçant une mission d'accueil, d'information, d'accompagnement, de conseil des personnes handicapées et de leur famille, d'évaluation de la situation de handicap et de l'accès aux droits de l'usager ainsi que de sensibilisation de tous les citoyens au handicap.
Elle met en place et organise le fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire, de la Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH), et gère un fonds départemental de compensation du handicap (FDC).
Enjeux et objectifs du poste :
Assurer l'instruction et le suivi administratif des dossiers de demandes d'aides et de prestations relevant de la MDPH.
Renseigner, orienter et recevoir les différents publics concernant l'ensemble des droits et des prestations relevant des instances de la MDPH dans une logique de parcours du dossier.
Missions :
Instruction et traitement administratif :
Enregistrer et constituer les dossiers (enregistrer, numériser et rechercher les pièces, vérifier la cohérence du dossier et la recevabilité administrative de la demande, saisir les informations...)
Assurer le suivi administratif du dossier, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire de la MDPH et les partenaires (réceptionner et transférer les dossiers, préparer, éditer, envoyer et suivre divers courriers, courriels et documents ...)
Participer à la préparation administrative et au suivi des instances de l'équipe pluridisciplinaire (utilisation de l'outil OSE)
Notifier les décisions de la CDAPH (vérification, mise sous pli et envoi)
Gérer les recours (enregistrement, transmission aux équipes pluridisciplinaires, suivi administratif, constitution des dossiers et gestion des retours des décisions prises)
Rechercher, classer et trier les dossiers numériques des usagers ou usagères et tous types de documents reçus à la MDPH
Accueil et information :
Assurer l'accueil téléphonique et/ou physique et/ou numérique
Relayer l'information et assurer une fonction d'interface entre les usagers ou usagères, les membres de l'équipe pluridisciplinaire et l'ensemble des partenaires intervenant dans le domaine traité
Profil recherché
Savoirs :
Connaissance de l'environnement administratif, institutionnel et politique
Connaissance des outils de communication
Connaissance des procédures et réglementation relatives aux domaines traités (handicap)
Maîtrise des principes de gestion administrative des dossiers
Notions des techniques d'accueil téléphonique et/ou physique
Connaissance des règles d'organisation du travail et de gestion du temps
Savoir-faire :
Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs
Utiliser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Prendre en compte et s'adapter aux évolutions sociales, médicales, législatives, réglementaires et/ou institutionnelles
Mettre en forme et/ou rédiger des actes et ou documents administratifs
Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire
Gérer des situations complexes et des sollicitations multiples
Expérience dans le champ du handicap, du social, du médico-social ou du sanitaire appréciée
Qui sommes-nous ?
Le Département de la Haute-Garonne : un acteur engagé des transitions, au service des Haut-Garonnais.e.s.
Situé au cœur de l’Occitanie, le Département de la Haute-Garonne compte plus de 1,4 million d’habitants répartis entre 586 communes rurales au sud et la métropole toulousaine au nord, avec Toulouse, 3ᵉ ville de France, en son centre.
Collectivité solidaire, le CD31 accompagne au quotidien ses habitant.e.s grâce à l’engagement de près de 6300 agents présents sur tout le territoire. Sous la présidence de Sébastien VINCINI, il porte un projet politique fondé sur la justice sociale, la bifurcation écologique et l’innovation publique.
Résolument tourné vers l’avenir, le Département agit pour relever les grands défis contemporains à travers quatre transitions majeures : écologique, sociale, sociétale et numérique. Ce cap, incarné par le projet de mandature 2023-2028 et le projet administratif Cap’31, vise à transformer les politiques publiques pour construire un avenir plus juste, durable et solidaire.
Ses missions s’articulent autour de l’action sociale, de l’aménagement du territoire, de la transition écologique et de l’éducation. Il intervient aussi dans la culture, le sport, le développement durable et le soutien aux communes.
Dans le domaine éducatif, le Département gère 102 collèges publics et veille à offrir à chaque collégien un cadre propice à la réussite, notamment à travers une restauration scolaire de qua
À propos de l'offre
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Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
