GESTIONNAIRE LOGEMENT - Mairie de GONESSE
Référence : O095260826000394
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gonesse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Gestionnaire chargé de l’accueil et de l’information des demandeurs, de l’instruction et de la dématérialisation des dossiers et de leur suivi (création, renouvellement, actualisation, orientation).
- Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement à l’échelon régional et mener les entretiens,
- Instruction des dossiers avec rigueur et pertinence en lien avec le serveur national d’enregistrement et application des périmètres réglementaires de cotation,
- Alimentation des tableaux de suivi du service,
- Identification des demandes à labelliser ou à orienter vers les résidences spécifiques,
- Traitement des dossiers déposés dans la boîte aux lettres ou adressés par voie postale,
- Gestion de l’enregistrement et du traitement du courrier et des réponses à apporter aux demandeurs dans le cadre de l’instruction ou de la complétude de leur dossier,
- Accompagnement et orientation les demandeurs de logement dans leurs démarches et les difficultés qu’ils rencontrent,
- Suivi des objectifs légaux de relogements,
- Remplacement des autres agents du service en cas d’absence, d’indisponibilité ou de renfort.
• Assure l’accueil physique et téléphonique,
• Accueille, informe et oriente les demandeurs de logements,
• Instruit les demandes de création, de renouvellement ou d’actualisation de dossiers,
• Traite toutes les demandes arrivées par voie postale ou déposées au PPES,
• Gère l’enregistrement des dossiers en attente de traitement,
• Analyse les dossiers afin d’appliquer les périmètres réglementaires de cotation et ceux à orienter vers le service Habitat, Hygiène et Salubrité Publique,
• Gère les demandes de rendez-vous avec le service via l’Espace Citoyens,
• Réalise les demandes de labellisation auprès de la Préfecture après analyse des situations,
• Assure le traitement du courrier du service,
• Identifie et instruit les dossiers de candidatures aux résidences spécifiques en lien avec sa collègue.
• Remplacement des autres agents du service en cas d’absence, d’indisponibilité ou de renfort sur les missions techniques et administratives.
Profil recherché
- Maîtrise des dispositifs du Code de l’Habitat et de la Construction
- Maîtrise de l’outil informatique sous environnement Windows (Word, Excel) et maîtrise rapide d’un logiciel professionnel (PELEHAS étant celui du service Logement) et du système national de gestion des demandes de logement,
- Savoir mener des entretiens individuels physiques et téléphoniques
- Savoir gérer les comportements hostiles et canaliser son stress,
- Capacité à évaluer, à analyser et à travailler en équipe,
- Bonne organisation, savoir respecter les délais de rigueur,
- Respect des délais de présentation des candidats.
- Sens de l’accueil et de l’écoute notamment de personnes en difficulté.
- Aisance en expression orale.
- Rigueur.
- Diplomatie.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
drh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Monsieur le Maire
66 rue de Paris
95500 GONESSE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2026
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Chargée / Chargé de gestion locative
