INSTRUCTEUR / INSTRUCTRICE DES DISPOSITIFS D'AIDE AUX ETUDIANTS
Référence : O972260520001539
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Fort-de-France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité du chef-fe de service des aides individuelles, vous serez chargé d'assurer l'instruction des dossiers d'aide.
Missions
Instruction des dossiers et Accueil téléphonique
Activités
Répondre aux demandes d'information des usagers sur les divers dispositifs d'aide aux étudiants
Accompagner tes étudiants lors du dépôt de demande d'aide
Assurer la réception et vérifier la complétude des dossiers de demande d'aide aux étudiants
Assurer le suivi administratif des demandes d'aide
Participer aux réunions du service
Participer aux réunions d'information et autres forums à l'intention des étudiants
Profil recherché
Compétences requises
Savoirs
Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique
Connaissance des règles de fonctionnement des collectivités territoriales
Maitrise des outils bureautiques et informatiques courants
Maitrise du processus décisionnel et du circuit de validation de la CTM
Savoir-faire
Connaissance des procédures d'instruction des dossiers de demande d'aide aux étudiants
Savoir-être
Maîtrise de soi
Discrétion
Capacité de rester calme et professionnel en toutes circonstances Patience
Conditions d'exercice
Spécificités du poste
Double activité : accueil téléphonique et instruction
Moyens mis à disposition
Téléphone
Ordinateur
Relations internes
Autres services et directions
Relations externes
Etudiants
Lycées et universités et autres établissements d'enseignement supérieur
Qui sommes-nous ?
Un Centre de gestion est un établissement public administratif local chargé d’accompagner les collectivités territoriales dans la gestion de leurs ressources humaines, et organise également les concours pour les catégories A, B et C. Il joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de la Fonction publique territoriale, et est le partenaire stratégique des employeurs locaux. Il en existe un par département, à quelques exceptions près, et sont gouvernés par un Conseil d’Administration et un Président, élus pour un mandat de 6 ans.
Les collectivités employant moins de 350 agents sont obligatoirement affiliées au Centre de gestion de leur département. Celles employant plus de 350 agents peuvent demander à bénéficier d’une affiliation volontaire, d’une adhésion à un socle de compétences ou recourir au Centre de gestion pour l’exercice de missions facultatives.
Premiers établissements mutualisateurs et tiers de confiance des collectivités, les Centres de gestion représentent un repère pour les collectivités et les établissements publics. Ils permettent ainsi aux petites collectivités d’accéder à un niveau de professionnalisation équivalent à celui des grandes structures. Ils ont pour mission d’assister les collectivités locales dans leurs obligations statutaires et dans la gestion de leurs agents publics. Leur objectif est de garantir une Fonction publique territoriale professionnelle, équitable et de qualité, quel que soit le niveau de ressources ou la taille de la collectivité.
- L’emploi et le recrutement : le CDG organise les concours et examens professionnels de la Fonction publique territoriale. Il gère également les bourses de l’emploi pour mettre en relation candidats et employeurs.
- La gestion des carrières : il accompagne les collectivités dans le suivi administratif de leurs agents (avancements, retraites, dossiers de santé) et assure le secrétariat des instances paritaires.
- La santé et la sécurité au travail : le CDG peut employer des médecins du travail, des infirmiers, des ergonomes et des conseillers en prévention pour améliorer les conditions de travail des agents sur le terrain.
- Le conseil et l’accompagnement : il apporte un conseil juridique en matière de fonction publiques et aide les collectivités territoriales à structurer leur organisation.
À propos de l'offre
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Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/06/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
