Médiateur Info Bus - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L ARIEGE
Référence : O009260902000261
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Foix
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département de l’Ariège recrute 3 médiateurs pour animer -
Les permanences itinérantes de l’Info Bus
Pour renforcer la présence des services départementaux auprès de la population ariégeoise, le Département a décidé de créer un service itinérant : l’Info Bus. Ce bus, animé par des médiateurs, devra sillonner les marchés de l’Ariège, dans le cadre de permanences afin d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers. Ce dispositif sera mis en place à compter du mois de décembre 2026.
Pour atteindre les objectifs ambitieux fixés à ce projet expérimental piloté par la Direction de la Communication, le Département recrute 3 médiateurs capables d’assurer une présence active du service en accueillant ou en allant vers les usagers. Ils disposent idéalement d’une expérience en collectivité territoriale et d’une :
- Connaissance de l’organisation administrative territoriale et des services publics,
- Capacité à analyser et orienter les personnes vers des services ou structures appropriées,
- Capacité à accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions ainsi que dans la réalisation de leurs démarches,
- Excellente capacité de communication (sens de l’écoute, de la reformulation, du dialogue)
- Aptitude à la médiation,
- Capacité à gérer le stress et les situations difficiles,
- Capacité à intervenir dans le respect du principe de discrétion voire du secret professionnel.
En plus des missions de conseil et d’orientation au sein de l’Info Bus, les médiateurs se verront confier les missions suivantes :
- Assurer le suivi des demandes en interne pour qu’aucun usager ne reste sans solution ou sans réponse
- Participer à la mise en œuvre de la communication en lien avec la Direction de la Communication comme l’envoi des documents de communication aux communes
- Assurer le suivi ainsi que la mise à jour du planning
- Réserver les emplacements sur les marchés auprès des municipalités
Profil recherché
Les candidats sont titulaires d’un diplôme de niveau bac+2 à bac+3 en médiation, sciences sociales, droit ou d’un diplôme d’État d’assistant de service social.
Pour favoriser leur intégration, les candidats retenus bénéficieront d’un accompagnement à la prise de poste durant le mois de novembre 2026.
Quelques informations supplémentaires sur l’Info Bus :
La permanence de l’Info Bus départemental suivra le même itinéraire chaque mois pour faciliter son identification et l’accès à ses services. Elle se déplacera chaque mois sur 16 marchés communaux, au rythme de 4 marchés par semaine durant une période d’un an.
Ces permanences doivent permettre de délivrer une information améliorant la connaissance des services et appuis réalisés par le Département. Elles doivent également permettre aux personnes d’initier une demande ou suivre l’état d’avancement de l’instruction de leur dossier. Elles doivent aussi permettre d’offrir un accompagnement personnalisé et lutter contre la fracture numérique.
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 3 postes similaires
Vous êtes invité à transmettre le dossier de candidature composé des pièces suivantes :
• Lettre de motivation
• CV
• Copie de la carte d’identité
• Copie du dernier diplôme obtenu
Soit par mail : emploi.drh@ariege.fr
Soit par voie postale à :
Madame la Présidente du Conseil Départemental Hôtel du Département
Direction des Ressources Humaines
5-7, Rue du Cap de la ville
B.P. 23
09001 FOIX Cedex
Les demandes de renseignements peuvent être effectuées auprès de la Direction des Ressources Humaines :
Soit par courriel : emploi.drh@ariege.fr
Soit par téléphone : 05.61.02.09.16
Ces emplois étant créés dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité d’une durée de 12 mois, ils sont ouverts aux contractuels de droit public, conformément aux dispositions de l’article L.332-23 du code général de la fonction publique. Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, ces emplois sont ouverts à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
Sans retour de notre part dans un délai de deux mois après l’envoi de votre candidature, veuillez considérer que celle-ci n’a pas été retenue.
Merci de transmettre vos documents en version numérisée (scan lisible) uniquement. Les formats photo ne pourront être traités. -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 02/11/2026
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Gestionnaire des aides au développement
