S/PREF BAR-SUR AUBE (10) - Chargé(e) de services à l'usager - chargé(e) du suivi des manifestations
Référence : MINT_BA010ATB-119431
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Prefecture de l'Aube
- Localisation : TROYES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
L’accueil du public et plus généralement la qualité de l’action des services de l’État est une priorité de l’action publique.
Responsable de l’accueil de la sous-préfecture, vous êtes chargé d’accueillir, d’orienter et d’accompagner le public pour faciliter ses démarches. Vous réceptionnez également les appels téléphoniques extérieurs. Vous serez également chargé de la mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la fiabilité des réponses aux usagers et la sécurité de l’accueil selon la Charte Marianne et les labellisations Qualipref.
En outre, vous êtes également chargé du suivi des questions de sécurité et d’ordre public dans l’arrondissement. À ce titre, vous instruisez les dossiers de demande d’organisation de manifestations sportives (courses cyclistes, pédestres, épreuves nautiques, etc.). En appui du secrétaire général, vous préparez et participez aux réunions de sécurité relatives aux grands évènements qui réunissent les organisateurs et les services de secours. Enfin, vous assurez le secrétariat de la commission de suivi de site de deux établissements classés.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Accueil et renseignement des usagers ;
Représentation de l’État ;
Sécurité publique, civile, routière et sanitaire ;
Animation territoriale, suivi du PNRFO et suivi des questions de ruralité ;
Conseil auprès des élus et accompagnement de projets ;
Veille économique et sociale (CCAPEX, suivi des entreprises de l’arrondissement) ;
Gestion du FCTVA (département) et de la DETR/DSIL (arrondissement).
Composition et effectifs du service :
1 Sous-préfet ;
1 secrétaire général ;
1 chargé de mission ruralités (catégorie A)
3 agents administratifs de catégorie B ;
2 agents administratifs de catégorie C ;
1 agent technique/chauffeur et 1 agent de résidence.
Liaisons hiérarchiques :
Secrétaire général et sous-préfet.
Liaisons fonctionnelles :
Les usagers, les mairies, la gendarmerie, la préfecture, les espaces France services, les conseillers numériques.
Profil recherché
Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions :
Groupe RIFSEEP : 3
Polyvalence – Confidentialité et discrétion ;
Sens de l’écoute – Diplomatie – Maîtrise de soi ;
Autonomie et responsabilité sur les activités du poste ;
Nécessité de présence à des horaires fixes en raison de l’ouverture au public ;
Travail partenarial avec les services de la préfecture et le réseau France services ;
Respect des engagements de la charte Marianne et de Qualipref.
Qui contacter ?
- Mme la sous-préfère : (+33) 3 25 27 06 19
- Monsieur le secrétaire général : (+33) 3 25 27 50 82
- Le pôle statutaire du service des ressources humaines du SGCD 10, sgc-carriere@aube.gouv.fr
Publication 1 mois minimum
Comment postuler ?
Un formulaire de demande de mobilité, obligatoire, comportant l’avis hiérarchique est disponible sur ce lien https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Il est à déposer sur :
→ MOBMI pour les fonctionnaires titulaires du ministère de l'Intérieur et des outre-mer
→ CSP/choisirleservicepublic.gouv.fr pour les personnels externes au ministère de l'Intérieur et des outre-mer
Liste des pièces à fournir :
- un curriculum vitae (2 pages maximum) ou rapport de synthèse retraçant le parcours professionnel (IPCSR/DPCSR)
- tout document justificatif d’une situation particulière et permettant de motiver votre demande (ex. : copie de bail, certificat médical, attestation d’emploi du conjoint, PACS, tous justificatifs dans le cadre du CIMM….)
- rapprochement de conjoint : les justificatifs de domiciles séparés, l'attestation d’emploi du conjoint ne faisant pas l’objet d’une demande de mutation
- le cas échéant l'arrêté correspondant à toute situation particulière (si vous êtes déjà mis à disposition, en détachement, disponibilité, congé parental, congé de longue maladie…)
Pièces à fournir en sus dans le cadre d'un détachement, d'une mutation CIGEM ou d'une mutation d'un ingénieur SIC affecté hors MI :
- dernier arrêté de promotion d’échelon
- état des services
- le cas échéant : une attestation précisant la date de la dernière indemnisation des frais de changement de résidence
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique/Affectation :
Sous-préfecture de Bar-sur-Aube
18, rue Armand
10 201 Bar-sur-Aube Cedex
Codification du répertoire des métiers de la fonction publique :
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager ERUSA001
Rédactrice/ Rédacteur juridique ERJUR010
Codification du RIME :
CHARGEE/ CHARGE DE RELATION ET DE SERVICE A L’USAGER FP2USA03
CHARGEE/CHARGE DE REDACTION JURIDIQUE FP2JUR03 -
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique requis
connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir
avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir
Savoir-faire :
savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise à acquérir
savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise à acquérir
Savoir-être :
savoir accueillir : niveau maîtrise à acquérir
savoir communiquer : niveau maîtrise à acquérir
Vos perspectives :
Acquisition d’une expérience enrichissante dans le domaine de l’accueil des usagers ;
Développement d’une connaissance générale de l’organisation administrative valorisable lors du passage de concours internes et d’examens professionnels ;
Possibilité d’évolution au sein de la préfecture de l’Aube.
Durée attendue sur le poste : 3 ans -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique
Article L332-7 du code général de la fonction publique -
Vacant à partir du 01/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
