Technicien informatique - GRAND COURONNE
Référence : O076260629001995
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Grand-Couronne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Ville de Grand-Couronne (près de 10 000 habitants), le service informatique pilote la transformation numérique des services, avec pour ambition d’améliorer l’efficacité des agents et la qualité des services rendus aux citoyens. Une équipe à taille humaine, où chaque collaborateur contribue à des projets concrets au service de l’intérêt général.
Rejoignez donc une équipe dynamique au service des agents et des usagers ! Vous assurerez le support technique, la maintenance du parc informatique et la sécurité des systèmes d’information d’une collectivité engagée dans la modernisation de ses outils numériques. Un poste clé pour garantir la continuité du service public, alliant expertise technique et relation utilisateur.
1. Support et assistance aux utilisateurs
Enregistrer, qualifier et traiter les incidents signalés par les utilisateurs.
Résoudre les problèmes techniques (matériel, logiciels, réseaux) ou orienter vers les experts compétents.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques (formation, rédaction de procédures).
Assurer une veille technologique et proposer des améliorations fonctionnelles.
2. Gestion du parc informatique
Installer, configurer et paramétrer les postes de travail, périphériques (imprimantes, tablettes, etc.) et équipements réseaux.
Gérer l’inventaire du matériel et des logiciels (suivi des licences, mises à jour).
Administrer les systèmes (Active Directory, GPO) et les bases de données.
3. Maintenance et sécurité
Mettre à jour les équipements (matériels et logiciels) en télémaintenance ou sur site.
Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes.
Participer à la lutte contre les cybermenaces (antivirus, sauvegardes, mots de passe).
Gérer les sauvegardes et restaurations de données.
4. Participation aux projets
Contribuer aux projets d’évolution du système d’information (déploiement de nouveaux outils, migrations).
Collaborer avec les prestataires externes (éditeurs, hébergeurs).
5. Autres missions
Administration des serveurs locaux et des réseaux.
Administration IPBX et de la téléphonie.
Moyens mis à disposition : ordinateur, téléphone mobile, véhicule de service.
Profil recherché
Savoirs :
Connaissance des environnements Windows (10/11, Server), Active Directory, GPO.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier (Office 365, suites collaboratives, Ciril) ;
Fondamentaux du cadre juridique des collectivités territoriales ;
Connaissance des outils de sécurité/réseaux (CISCO, Proxmox, Watchguard) ;
Connaissance de la réglementation en matière de données personnelles.
Savoir-faire :
Expérience confirmée en support utilisateur, gestion de parc ou administration système ;
Expérience en télémaintenance et outils de ticketing (GLPI) ;
Identifier un problème, diagnostiquer des solutions ;
Savoir évaluer le niveau d’urgence et de priorité ;
Savoir être :
Rigueur et sens de l’organisation (gestion des priorités, suivi des incidents) ;
Pédagogie (formation des utilisateurs, rédaction de documentation) ;
Autonomie et réactivité (résolution de problèmes en urgence) ;
Esprit d’équipe (collaboration avec les autres services et prestataires) ;
Devoir de réserve ;
Discrétion professionnelle.
Diplômes requis :
Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, licence pro).
Ou expérience professionnelle équivalente (4 ans minimum).
Permis : B
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d’adresser votre candidature à l’attention de Madame le Maire, Mairie de Grand-Couronne, Place Jean Salen – BP 09 – 76530 GRAND COURONNE ou par mail : recrutement@ville-grandcouronne.fr.
Demande de renseignements auprès de la direction des ressources humaines à l’adresse recrutement@ville-grandcouronne.fr ou au 02.32.11.53.66.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Agent de maîtrise, Agent de maîtrise principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/01/2027
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
