Technicien informatique support et exploitation (F/H) - CDD 6 mois - COMMUNE DE COLMAR

Référence : O068260724000248

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Colmar
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 23/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Technicien informatique support et exploitation (F/H) - CDD 6 mois

Vous aimez résoudre des énigmes techniques et le contact humain vous motive ? Rejoignez notre équipe informatique pour assurer un environnement de travail numérique fluide, sécurisé et performant pour l'ensemble de nos collaborateurs !
Au quotidien, vous êtes le visage et la voix du support informatique, combinant proximité terrain, résolution d'incidents et gestion de parc.
Dans ce contexte, vos défis au quotidien sont les suivants :
* Prendre en charge, qualifier et résoudre les demandes / incidents (Niveaux 1 et 2) via ticketing, téléphone ou sur le terrain
* Guider les utilisateurs au quotidien sur leur poste de travail et les outils bureautiques
* Documenter vos interventions et enrichir la base de connaissances
* Préparer, configurer et installer les postes, portables et périphériques
* Diagnostiquer et réparer le matériel (composants, pièces, remises en service)
* Gérer les mises à jour logicielles/OS ainsi que le prêt d'équipements (portables, accessoires, etc.)
* Créer, ajuster et désactiver les comptes utilisateurs selon les mouvements d'effectifs
* Gérer les accès (dossiers, groupes AD) et participer au suivi des licences Microsoft 365 (boîtes mails, listes de distribution, etc.)
* Maintenir le parc en condition opérationnelle et veiller au respect de la sécurité informatique
* Participer aux inventaires, rédiger de courts guides/modes opératoires et contribuer aux déploiements/renouvellements de matériel

Profil recherché

Recrutement sur un 1er CDD de 6 mois dans le cadre du remplacement d'un agent absent. Renouvellement possible
Vous êtes issu d'une formation BAc+2 ou Bac+3 en informatique, réseaux, systèmes numériques ou maintenance informatique (ou expérience équivalente sur un poste similaire),
++ PROFIL JUNIOR ACCEPTé
Vous détenez le permis B,
Compétences clés :
* Maîtrise des environnements Windows clients, de la suite Microsoft Office / M365, ainsi que du fonctionnement et de l'installation des postes de travail, périphériques et imprimantes.
* Connaissances en Active Directory et Microsoft 365 (création/mise à jour de comptes, attribution des droits, gestion des licences, boîtes mails, Teams, OneDrive, SharePoint).
* Notions de base en réseau (câblage, brassage, adressage, connectivité) et respect strict des règles de sécurité informatique, de confidentialité et des procédures internes.
* Capacité à analyser les demandes, identifier les urgences, diagnostiquer et traiter (ou escalader) les dysfonctionnements matériel, logiciel et réseau de premier niveau.
* Rédaction de procédures, supports et modes opératoires simples, accompagnement des utilisateurs et travail en synergie avec l'équipe informatique et les prestataires.

Qualités relationnelles :
* Sens du service public affiché, écoute attentive et souci constant de la qualité de la relation avec les utilisateurs
* Patience, sens de l'écoute et capacité à vulgariser des sujets techniques pour accompagner efficacement les agents
* Méthode, respect scrupuleux des procédures et discrétion professionnelle absolue concernant les données et les accès
* Autonomie, réactivité et capacité à gérer les priorités et les urgences avec calme
* Esprit collaboratif, grande adaptabilité et disponibilité pour s'intégrer pleinement au sein du service

Conditions de travail :
Temps de travail : 35h/ semaine
Du lundi au vendredi, horaires variables avec pointeuse

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 6 mois

    Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler

  • Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

  • Vacant à partir du 22/09/2026

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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