Technicien-ne support informatique
Référence : INRAE-CAMOB26-TR-ACT-1
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Institut National de Recherche pour l'Agriculture, l'Alimentation et l'Environnement (INRAE)
- Localisation : Haute-Garonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous rejoindrez l'unité de recherche Dynamiques socio-écologiques des paysages agriforestiers (DYNAFOR), qui rassemble des spécialistes des paysages agricoles et forestiers. Les équipes développent des connaissances pour mieux comprendre le fonctionnement des territoires et accompagner le développement de pratiques agricoles et forestières durables.
Dans ce contexte, vous assurerez le bon fonctionnement des équipements informatiques et des services numériques indispensables aux activités de recherche, d'enseignement et de gestion. Vous travaillerez en lien étroit avec les utilisateurs et avec les autres spécialistes informatiques de l'unité.
Votre rôle sera essentiel pour garantir la continuité des activités scientifiques, la sécurité des systèmes d'information et la qualité des services numériques mis à disposition des équipes.
Vous exercerez les mêmes activités pour le compte de l'unité de service Observatoire du développement rural (ODR) pour 20% de votre temps. La mutualisation du support informatique entre les deux unités, hébergées dans les mêmes locaux, est effective depuis
une quinzaine d'années.
Dans ce cadre, vous serez en charge des activités suivantes :
Support et assistance aux utilisateurs
- Installer et paramétrer les postes de travail et équipements associés
- Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents techniques
- Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques et la sécurité informatique
- Participer à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs
Gestion du parc informatique
- Assurer le suivi du parc matériel et logiciel
- Réaliser les mises à jour et opérations de maintenance
- Déployer de nouvelles applications et solutions techniques
- Gérer les licences et les inventaires
Administration et sécurité
- Participer à l'administration des systèmes et du réseau local
- Veiller à la conformité et à la sécurité des équipements
- Rédiger des procédures et documentations techniques
- Appuyer la direction sur les choix techniques et numériques
Profil recherché
Vous avez une formation en informatique, systèmes et réseaux ou support aux utilisateurs.
Une première expérience dans le support informatique, l'administration de postes de travail ou la gestion d'un parc informatique sera appréciée.
Savoir-faire :
- Installer et maintenir des équipements informatiques
- Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
- Administrer des postes sous Windows, Linux et Mac
- Utiliser des outils de gestion de parc informatique
- Appliquer les règles de sécurité des systèmes d'information
- Rédiger une documentation technique
Savoir-être :
- Sens du service
- Rigueur
- Organisation
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Qualités relationnelles
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Qui sommes-nous ?
NOTRE AMBITION : AGIR POUR LA VIE, L’HUMAIN, LA TERRE
Premier organisme de recherche spécialisé au monde en agriculture, alimentation et environnement, INRAE est né le 1er janvier 2020 de de la fusion entre l’INRA et IRSTEA. Nous sommes une communauté de travail de 12 000 personnes, avec plus de 200 unités de recherche et une quarantaine d’unités expérimentales implantées dans 18 centres sur toute la France.
Notre Mission ?
Face à l’augmentation de la population, au changement climatique, à la raréfaction des ressources et au déclin de la biodiversité, INRAE construit des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources.
Pour répondre à ces grands enjeux mondiaux, nous avons besoin de renfort dans nos équipes. Des métiers de la recherche aux métiers de l’appui, l’INRAE recrute à tout niveau de diplôme (du CAP/BEP à Bac+8) !
Rejoignez une communauté engagée et agissez pour l’intérêt général !
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 01/02/2027
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
