Technicien Support Informatique - MAIRIE DE BARR
Référence : O067260821000582
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Barr
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville de Barr recrute un Technicien Support Informatique Utilisateurs et Postes de Travail .
Les principales missions de l'agent seront de :
- Support et assistance aux utilisateurs
- Gestion du parc matériel et logiciel
- Administration système et accès de premier niveau
- Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs
- Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation
Support et assistance aux utilisateurs :
• Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes d'assistance via l'outil de gestion des tickets.
• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements (matériels, logiciels, réseau de premier niveau).
• Apporter une résolution sur site ou à distance auprès de l'ensemble des services (état civil, services techniques, urbanisme, médiathèque, police municipale, etc.).
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture et informer les utilisateurs de l'avancement.
Gestion du parc matériel et logiciel :
- Assurer le suivi des postes (PC, laptop, terminaux), imprimantes, téléphonie fixe/mobile et matériel réseau de la mairie et des sites rattachés.
Administration système et accès de premier niveau :
• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs et adresses e-mail (Active Directory / Entra ID, Microsoft 365).
• Attribuer les droits d'accès aux dossiers partagés et aux applications métiers selon les profils d'agents.
• Contacter les assistances/support des logiciels métiers en cas de dysfonctionnement et suivre la résolution des problèmes.
Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs :
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques dans les écoles de la commune
• Intervenir sur les sites annexes (Médiathèque, Musée, …)
Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation :
• Veiller au respect de la charte informatique et des règles de sécurité de la collectivité.
• Sensibiliser les agents aux risques liés à la cybersécurité (phishing, gestion des mots de passe, protection des données personnelles / RGPD).
• Appliquer les procédures de sauvegarde et vérifier le bon fonctionnement des solutions de sécurité sur le parc.
Profil recherché
Bac à Bac+2 ou équivalent en informatique
Savoirs- faire :
Maîtrise des environnements Windows, suite bureautique Microsoft365 et outils de prise en main à distance.
Savoirs:
Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, brassage, Wi-Fi, VPN) et téléphonie IP.
Savoirs -être :
- Grande qualité d'écoute, patience et pédagogie auprès d'agents aux profils variés.
- Rigueur, sens de l'organisation et respect de la confidentialité des données traitées
- Autonomie pour les déplacements sur les différents sites de la commune.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 4 mois
Poste à temps complet
Horaires de travail : Lundi-Mardi-Mercredi-Jeudi : 08h00-12h00 / 13h00-17h00. Vendredi : 08H00-12h00 / 13h00-16h00
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Madame le Maire de Barr à l'adresse suivante : service.rh@barr.fr
Le poste est à pourvoir dès que possible -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 20/09/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
