Technicien(ne) du Numérique et des systèmes d'information et de communication (SIC)
Référence : MINT_BS017ATB-122800
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de Charente Maritime
- Localisation : LA ROCHELLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Selon grille indiciaire de la FPE
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales
Préparation matériel
Assurer la préparation et l’installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs (ordinateur, téléphonie fixe et téléphonie mobile)
Installer les solutions logicielles adaptées en fonction des missions des utilisateurs (Pref. / DDI)
Gérer la maintenance des matériels (relation avec les fournisseurs)
Tenir à jour le parc informatique dans l’outil de gestion associé (WAPT/OCS/GLPI/SETNA)
Veiller au respect des règles de sécurité par les utilisateurs
Assistance utilisateurs
Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition
Aider à résoudre les incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci en prenant en charge la gestion des demandes des usagers (tickets GLPI/SETNA)
Assurer le Niveau 1 sur l’ensemble des problématiques SIC
Assurer le Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail en liaison avec les différents pôles du service.
Accompagner les utilisateurs sur les programmations et les mises en œuvre des visioconférences
Formaliser les fiches de procédures et fiches réflexes nécessaire au SI, à l’usage des équipes et/ou des utilisateurs
En lien avec le pôle infrastructure numérique
Participer au maintient en conditions opérationnelles de l’ensemble des infrastructures réseau (éléments actifs, baies, brassage, …)
Maintenance de premier niveau des infrastructures et des terminaux de l'Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT) et SAIP (outils de supervision TPS et TWP) ;
Activités du service
Participer à l’élaboration de projets spécifiques
Participer à la mise en œuvre des infrastructures nécessaires lors de gestion de crises, d’élections et de grands évènements
Profil recherché
Votre environnement professionnel
Activités du service
Partie intégrante du Secrétariat Général Commun Départemental qui comprend 80 personnes, le SIDNUM est chargé d'assurer, pour le compte des ministères concernés, le bon fonctionnement des systèmes d'information des Directions Départementales Interministérielles (DDI), de la préfecture et des 4 sous-préfectures sur le département de la Charente-Maritime (au total environ 20 sites).
Plus particulièrement, le SIDNUM déploie les postes utilisateurs (matériel informatique et téléphonique) ainsi que les solutions logicielles, assure l'assistance utilisateurs, fait l'administration des systèmes et réseaux, et assure une conditions opérationnelles des services.
Le SIDNUM se charge également de la programmation des projets ministériels et interministériels.
Il apporte l'assistance technique en cas de crise et événements, assure la continuité des liaisons gouvernementales en liaison avec la Direction des Sécurités et le standard de la préfecture.
Par ailleurs, le SIDNUM intervient sur les réseaux ministériels de radiocommunications.
Composition et effectifs du service
1 chef de service
1 adjoint au chef de service (responsable du pôle assistance et coordination)
1 pôle Cybersécurité et innovation – 3 agents
1 pôle Infrastructure numérique – 2 agents
1 pôle Assistance et coordination – 7 agents
Liaisons hiérarchiques
Adjoint au chef de service
Chef de service
Direction du SGCD
Liaisons fonctionnelles
Services préfectoraux
Directions départementales interministérielles
Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes
DSI ministérielles
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Avoir des compétences technique - bureautique/niveau maîtrise - requis
Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux/niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel/pratique - /requis
Connaître les matériels, les applications en place et les techniques de supervision/niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Avoir l'esprit de synthèse/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir analyser/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis
Savoir-être :
Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
Savoir communiquer/ niveau pratique - requis
Savoir s'exprimer oralement/ niveau pratique - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Spécialisation sur des domaines spécifiques
Evolution vers des missions de référents techniques et responsables fonctionnels
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
PREFECTURE DE LA CHARENTE-MARITIME
38 rue Réaumur
CS 70000
17017 LA ROCHELLE CEDEX 1 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Organisation multi-sites (bureaux SIDNUM et bureaux de proximité)
Déplacements sur les sites bénéficiaires sur tout le département
Ponctuellement, possibilité d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service
Planification des congés en lien avec les autres techniciens afin d’assurer une permanence technique
Astreintes de service
Possibilité de télétravail en fonction des missions
Qui contacter :
Guillaume ROUSSEAU-DESCHAMPS – Chef du SIDNUM
guillaume.rousseau-deschamps@charente-maritime.gouv.fr Tél. 05 46 27 43 50
Olivier GOURSIN – Adjoint du SIDNUM
olivier.goursin@charente-maritime.gouv.fr – Tél 05 46 27 43 53
sgc-mobilite-recrut-pref@charente-maritime.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Pour les agents du Ministère de l'Intérieur :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Pour les candidats extérieurs :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Poste ouvert aux contractuels : Recrutement sur le fondement de l'article 4- 2° de la Loi n°84-16 du 11 janvier 1984 -
Domaine fonctionnel :
Systèmes et réseaux d'information et communication
Emploi type
technicien de proximité SIC010A
Assistant support SIC016A -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
