Technicien(ne) du Numérique et systèmes d'information et communication (SIC) -coordination du SIDUM
Référence : MINT_BS017ATB-122802
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de Charente Maritime
- Localisation : LA ROCHELLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Selon grille indiciaire de la FPE
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Au sein de la cellule coordination, vous assurez la cohérence des moyens numériques mis en œuvre au profit des utilisateurs et la coordination des différents secteurs du soutien numérique local.
Gestion des Arrivées / départs
Gestion et suivi des statistiques / indicateurs (incidents, demandes, SSI, activité globale du service)
Gestion du parc matériel IT (OCS/GLPI/SETNA) et des annuaires techniques
Gestion des achats et relations fournisseurs
Garantir la mise à jour des procédures d’exploitation, de supervision et de la gestion incidents
Participer aux projets spécifiques transverses aux différents pôles
En tant que technicien support, vous participez à l’assistance aux utilisateurs :
Assurer la préparation et l’installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs (ordinateur, téléphonie fixe et téléphonie mobile)
Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition
Aider à résoudre les incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci en prenant en charge la gestion des demandes des usagers (tickets GLPI/SETNA)
Autres activités du service
Participer à la mise en œuvre des infrastructures nécessaires lors de gestion de crises, d’élections et de grands évènements
Formaliser les fiches de procédures et fiches réflexes nécessaire au SI, à l’usage des équipes et/ou des utilisateurs
Profil recherché
Votre environnement professionnel
Activités du service
Partie intégrante du Secrétariat Général Commun Départemental qui comprend 80 personnes, le SIDNUM est chargé d'assurer, pour le compte des ministères concernés, le bon fonctionnement des systèmes d'information des Directions Départementales Interministérielles (DDI), de la préfecture et des 4 sous-préfectures sur le département de la Charente-Maritime (au total environ 20 sites).
Plus particulièrement, le SIDNUM déploie les postes utilisateurs (matériel informatique et téléphonique) ainsi que les solutions logicielles, assure l'assistance utilisateurs, fait l'administration des systèmes et réseaux, et assure une conditions opérationnelles des services.
Le SIDNUM se charge également de la programmation des projets ministériels et interministériels.
Il apporte l'assistance technique en cas de crise et événements, assure la continuité des liaisons gouvernementales en liaison avec la Direction des Sécurités et le standard de la préfecture.
Par ailleurs, le SIDNUM intervient sur les réseaux ministériels de radiocommunications.
Composition et effectifs du service
1 chef de service
1 adjoint au chef de service (responsable du pôle assistance et coordination)
1 pôle Cybersécurité et innovation – 3 agents
1 pôle Infrastructure numérique – 2 agents
1 pôle Assistance et coordination – 7 agents
Liaisons hiérarchiques
Adjoint au chef de service
Chef de service
Direction du SGCD
Liaisons fonctionnelles
Services préfectoraux
Directions départementales interministérielles
Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes
DSI ministérielles
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Avoir des compétences technique - bureautique/niveau maîtrise - requis
Gestion des niveaux de service et fournitures de service/niveau initié- requis
Connaître l'environnement professionnel/pratique - /requis
Gestion des projets et du portefeuille des projets /niveau pratique- requis
Savoir-faire :
Avoir l'esprit de synthèse/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser/ niveau maîtrise - requis
Savoir analyser/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe/ niveau maîtrise - requis
Savoir-être :
Savoir s'adapter/ niveau pratique - requis
Savoir communiquer/ niveau pratique - requis
Savoir s'exprimer oralement/ niveau pratique - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau pratique - requis
autres : Leadership et Adaptabilité
Vos perspectives :
Spécialisation sur des domaines spécifiques
Evolution vers des missions de référents techniques et responsables fonctionnels
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
PREFECTURE DE LA CHARENTE-MARITIME
38 rue Réaumur
CS 70000
17017 LA ROCHELLE CEDEX 1 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Organisation multi-sites (bureaux SIDNUM et bureaux de proximité)
Déplacements sur les sites bénéficiaires sur tout le département
Ponctuellement, possibilité d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service
Planification des congés en lien avec les autres techniciens afin d’assurer une permanence technique
Astreintes de service
Possibilité de télétravail en fonction des missions
habilitation secret
Qui contacter :
Guillaume ROUSSEAU-DESCHAMPS – Chef du SIDNUM
guillaume.rousseau-deschamps@charente-maritime.gouv.fr Tél. 05 46 27 43 50
Olivier GOURSIN – Adjoint du SIDNUM
olivier.goursin@charente-maritime.gouv.fr – Tél 05 46 27 43 53
sgc-mobilite-recrut-pref@charente-maritime.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Pour les agents du Ministère de l'Intérieur :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Pour les candidats extérieurs :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Poste ouvert aux contractuels : Recrutement sur le fondement de l'article 4- 2° de la Loi n°84-16 du 11 janvier 1984 -
Domaine fonctionnel :
Systèmes et réseaux d'information et communication
Emploi type
technicien de proximité SIC010A
Assistant support SIC016A -
Vacant à partir du 01/10/2026
-
Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
