1 CHARGÉ D'ACCUEIL MON ESPACE FAMILLES ET SANTÉ ET FRANCE SERVICES TDM 26-055 (H/F)
Référence : O085260727001682
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Montaigu-Vendée
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
En tant que chargé d’accueil France services et action sociale, vous travaillez en binôme et êtes sous la responsabilité de la coordinatrice des services de Mon espace familles et santé (MEFS). Votre mission est d’accueillir les habitants se rendant à MEFS, les recevoir en rendez-vous pour la réalisation de démarches administratives et assurer l’assistance administrative de la direction santé-solidarité.
Dans le domaine de l’action sociale, Terres de Montaigu cherche d’abord à garantir les parcours sans ruptures des personnes en situation de dépendance du fait de l’âge, du handicap, ou de fragilités sociales. Elle diagnostique les besoins, met en cohérence l’offre, renforce la coordination des acteurs et améliore l’information et l’orientation des habitants. Cette action se conduit avec les communes, l’ensemble des acteurs, et en lien étroit avec le Département et l’ARS. Elle intervient directement comme gestionnaire de services et établissements pour personnes âgées dépendantes, via le CIAS.
Mon espace familles et santé
Situé aujourd’hui dans la zone d’activités de la Bretonnière, Mon espace familles et santé est un guichet spécialisé en matière de santé, d’action sociale et de services aux familles. Il accueille une vingtaine d’acteurs qui œuvrent dans ces secteurs et ont besoin d’accueillir les bénéficiaires au plus proche de leur domicile. Ce lieu bénéficie de la labellisation France services. Les agents sont donc habilités à accompagner la réalisation de certaines démarches administratives de l’Etat au sein de Mon espace familles et santé mais aussi dans les deux antennes du service (Cugand-La Bernardière et Rocheservière).
En chiffres
L’activité en 2025 :
25 permanenciers
Près de 1000 rendez-vous France services réalisés
• Assurer l’accueil physique et téléphonique de MEFS
- Accueillir les partenaires : convention, visite des locaux, planning de présence, etc.
- Assurer la réception des rendez-vous des partenaires
- Informer et orienter les habitants en fonction de leur demande
- Gérer les espaces informationnels
- Assurer la conciergerie du bâtiment
• Accueillir les usagers dans le cadre de France services sur rendez-vous ou non et les accompagner dans la réalisation de démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne)
• Assurer la gestion administrative de la direction santé solidarité : courrier, commandes, mise à jour des supports d’information, toute autre mission d’assistances dans les missions de la direction.
Profil recherché
Pour tenir cette fonction, vous êtes titulaire d’une formation dans le domaine administratif complétée idéalement d’une expérience professionnelle dans le domaine de l’action sociale. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique courants et avez le permis B (obligatoire pour se rendre dans les antennes).
Au-delà des compétences nécessaires à la mission,
• Pédagogue, vous savez adapter votre discours en fonction de votre auditoire et accompagner vos interlocuteurs à l’identification de leurs besoins et à les orienter vers les services adaptés,
• Curieux, vous savez aller chercher l’information vers le bon interlocuteur, vous faites preuve de discrétion professionnelle
• Autonome, rigoureux, organisé, vous faites également preuve d’un bon relationnel.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
-
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o085260727001682-1-chargE-accueil-mon-espace-familles-santE-france-services-tdm-26-055?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
-
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/01/2027
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager