ADJOINT AU RESPONSABLE DE L'ACCUEIL SURVEILLANCE F/H - MAIRIE DE LILLE
Référence : O059261027000554
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059261027000554-adjoint-responsable-accueil-surveillance-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences métier :
Fort d'une expérience similaire, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez de bonnes connaissances en matière de médiation avec le public. Votre aisance relationnelle, vos compétences en matière de tenue d'une caisse et des règles de sécurité propres aux ERP constitueront des atouts certains. Votre aptitude à travailler en équipe, votre intérêt et votre curiosité pour les collections du Musées seront vivement appréciés.
Savoir-faire:
- Maîtrise des règles de sécurité dans un équipement recevant du public
- Bonne maîtrise des techniques d'accueil et des règles de la communication orale, notamment pour l'accueil téléphonique
- Maîtrise du fonctionnement du standard téléphonique
- Maîtrise du logiciel de billetterie GTS/IREC
- Manipulation des chiffres avec facilité
- Aptitude au management d'équipe
- Notions d'anglais souhaitées
Connaissances
- Bonne connaissance des règles de premiers secours
- Bonne connaissance des collections, des circuits de visite et des supports pédagogiques et de communication du musée
- Connaissance des plans et issues du musée et des protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie ou d'accident
- Connaissance des principes de la conservation préventive et des principaux facteurs de dégradation
- Connaissance du règlement intérieur du Musée
- Connaissance des autres structures culturelles municipales
- Connaissance des règles de la comptabilité publique et des circuits et procédures administratifs liés à la tenue des chiffres
- Connaissance des principes de la médiation culturelle
- Connaissance des évolutions et enjeux des politiques patrimoniales
- Intérêt pour les musées, les sciences naturelles et le domaine culturel
Compétences comportementales :
- Ponctualité et respect des horaires
- Courtoisie
- Vigilance
- Esprit d'équipe
- Sens relationnel
- Autonomie
- Aisance orale et qualités relationnelles
- Caractère posé et sang-froid en cas de forte affluence, d'accident, d'agression, d'incendie
- Disponibilité (compte tenu des horaires le week-end et exceptionnellement en soirée)
- Réactivité face aux situations d'urgence
- Respect des règles de déclaration des absences
- Discrétion
- Rigueur et capacité d'organisation
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci de préciser dans votre candidature votre statut (titulaire/non titulaire).
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2027
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
