AGENT ACCUEIL, SURVEILLANCE ET MEDIATION (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DES VOSGES
Référence : O088260707001728
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Domrémy-la-Pucelle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueillir le public sur le site de la Maison natale de Jeanne d'Arc (Domrémy) et sur le site archéologique de Grand.
Contribuer à l'animation des deux sites culturels départementaux.
Assurer le respect des règles de sécurité et de sûreté.
Activités principales :
- Assurer l'accueil des visiteurs
- Tenir la billetterie, la boutique et le standard téléphonique
- Fournir des informations culturelles et touristiques
- Veiller auprès du public à l'application et au respect des règlements et s'assurer du respect des consignes de sécurité auprès des œuvres et des personnes (règlement de visite, consignes Vigipirate, consignes d'évacuation)
- Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces accessibles au public (exposition et médiation)
- Assurer des visites commentées des sites pour tous types de publics
- Créer et animer des activités culturelles (ateliers de pratique artistique, anniversaires, ...)
Activités secondaires :
- Assurer un soutien logistique pour la préparation des ateliers, manifestations et événements
- Assurer une veille sanitaire simple auprès des collections exposées
Profil recherché
DIPLOME
Bac à bac + 2
SAVOIR
Connaissances historiques
Connaissances outil bureautique et logiciel métier
Langues étrangères (accueil public étranger en allemand et anglais)
Techniques et principes de la médiation culturelle
Règles d'accueil et de sécurité
Connaissance liées à la tenue de caisse et à la régie de recettes mandataire
SAVOIR FAIRE
Accueillir, informer et orienter le public d'un site culturel
Mener des visites guidées et animer des ateliers
Gérer la billetterie (entrées et boutique)
Surveiller le public et les espaces, prévenir les risques
Savoir s'exprimer en public et s'adapter aux types de publics concernés
Réagir avec calme et de manière adaptée face aux situation anormales liées à l'accueil
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Effectuer les levées de doute suite aux constats de dysfonctionnements et les diagnostiquer
SAVOIR ETRE
- Courtoisie
- Rigueur et sérieux
- Discrétion et confidentialité
- Esprit d'équipe
- Respect des consignes
- Ponctualité
- Disponibilité
- Adaptabilité
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Fiche de poste disponible sur www.vosges.fr
CV + LM à envoyer à emploi@vosges.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/10/2026
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
