Agent d'accueil - MAIRIE DE PANOSSAS
Référence : O038260623001502
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Panossas
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Accueillir les publics, instruire leurs demandes ou les orienter vers les bons interlocuteurs.
Assurer des tâches administratives et de suivi, notamment gestion au quotidien de l’administratif du périscolaire.
Accueil – Divers :
• Ouvre et ferme le secrétariat de mairie
• Accueil physique et téléphonique (administrés, entreprises, administrations, …)
• Reçoit, filtre, et oriente les appels téléphoniques. Traite les messages du répondeur téléphonique.
• Répond aux demandes ou transmet les demandes aux personnes en charge
• Accompagne les citoyens dans les démarches administratives, oriente les visiteurs vers les bons interlocuteurs
• Réceptionne, trie et transmet le courrier
• Assure des tâches connexes à la demande du Maire, des Adjoints et/ou de la Secrétaire générale : copies, envois, courrier, etc…
• Aide à la préparation d’évènements, d’élections, …
Scolaires et périscolaire :
• Gère les inscriptions à la cantine, ainsi que les inscriptions à la garderie du dossier initial aux inscriptions quotidiennes
• Passe les commandes de repas
• Gère les registres de pointage et les prestations à facturer
• Etablit les facturations mensuelles
• Assure les échanges entre la Mairie et l’école
Etat civil :
• Délivre divers documents administratifs (copies d’actes, attestations, recensements, inscriptions sur les listes électorales, etc …)
• Prépare les actes d’état civil (Mariage, PACS, Naissance, Décès)
• Veille à la bonne tenue des registres
• Alimente le planning des mariages
Autres services :
• Tient le planning d’occupation des salles,
• Gère les locations de salle d’animation rurale (réservations, dossiers, planning, paiements)
• Assure le suivi des concessions du cimetière
• Réceptionne et traite les demandes de permissions de voirie et débit de boissons
Intervient sur des tâches ponctuelles et travaux divers, en lien avec son poste, à la demande de la Secrétaire générale et du Maire et des Adjoints
Le périmètre des tâches est susceptible de varier, notamment, en cas de mise en place ou d’évolution des services proposés par la commune.
Profil recherché
Savoir-faire / Connaissances :
• Maîtriser le pack office
• Maîtriser les logiciels de Cantine, Garderie, Cimetière et savoir se former sur de nouveaux logiciels
• Connaître l’organisation de la Mairie
• Connaissances et expérience en :
• état civil,
• élections,
• secrétariat.
• Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Repérer les dysfonctionnements et les signaler à la Secrétaire générale
• Communiquer et rendre compte
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité au travail
Savoir-être :
• Avoir le sens de l’accueil, du service et de la communication
• Être patient et respectueux, faire preuve de bienveillance
• Être assidu
• Être rigoureux, organisé et méthodique (savoir gérer plusieurs activités)
• Avoir le souci de l’impact de son travail sur le reste de l’organisation et supporter le collectif
• Faire preuve de discrétion
• Respecter la légalité, les instructions réglementaires et de ses supérieurs hiérarchiques.
• Travailler dans un souci constant de qualité et d'efficacité du service rendu au public,
• Veiller à ce que le travail soit effectué avec diligence
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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A l'attention de Mme la Maire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager