Agent d'accueil - SAINT LEGER DU BOURG DENIS
Référence : O076260609001030
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Léger-du-Bourg-Denis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La mairie de St Léger du Bourg Denis recrute un(e) agent d'accueil pour assurer l'accueil des administrés.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer l’accueil, l’information et le traitement administratif des demandes des usagers et le suivi des dossiers courants de la mairie, dans le respect des procédures, des délais et du cadre réglementaire (RGPD, archivage, marchés publics, finances).
- Accueil physique et téléphonique des administrés ; information de premier niveau ; orientation vers les services compétents.
- Gestion du courrier entrant/sortant : enregistrement, classement, diffusion et suivi des réponses.
- Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs (accueil, délais de traitement, demandes en ligne).
- Classement, archivage électronique et papier ; respect des plans de classement et durées de conservation.
- Contribution à la communication aux usagers : notes d’information, affichage, site web municipal (contenus simples), lettres-types.
- Gestion des salles : réservations des salles de la commune
- Assure l’inscription des dossiers de recensement militaire, attestation d’accueil, liste électorale etc…
- Enregistrer les demandes d’inscription sur les listes électorales (et secrétariat pendant les élections)
- Envoi sur acte (Préfecture) les délibérations, les contrats, les arrêtés etc… Affichage sur le panneau extérieur.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES :
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Microsoft 365) et de la gestion électronique des documents (GED).
- Capacité à appliquer des procédures et à respecter les délais ; sens de l’organisation et rigueur.
- Qualités relationnelles fortes : écoute, pédagogie, confidentialité, gestion des situations d’accueil difficiles.
- Bonne expression écrite et orale ; aptitude à la rédaction (courriers, comptes rendus, notes).
- Connaissance générale de l’environnement territorial (état civil, urbanisme, finances, marchés publics).
- Notions de RGPD et de protection des données ; respect des règles d’archivage et de sécurité documentaire.
- Goût pour le travail en équipe et la polyvalence ; capacité d’adaptation et d’apprentissage.
- Sens du service public et de l’éthique ; disponibilité et ponctualité.
- Capacité à prioriser et à rendre compte ; autonomie maîtrisée sous contrôle hiérarchique.
Profil recherché
SAVOIRS :
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Connaître le cadre réglementaire des actes administratifs
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante
- Maîtrise des techniques d’accueil du public
- Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune
- Connaissance de la réglementation en matière d’état-civil
- Chercher l’information et la mettre en application
SAVOIR FAIRE :
- Capacités d’organisation, de gestion des priorités
- Maitrise de l’outil informatique
- Rédactionnel, esprit de synthèse
- Gestion de situation d'urgence
SAVOIR ÊTRE :
- Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue
- Calme et maîtrise de soi
- Méthodique et réactive
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie, prendre des initiatives et se fixer des priorités
- Polyvalence
- Travail en équipe
- Savoir garder son calme en toute circonstance
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Envoyez votre candidature, lettre et CV à Mme le Maire. -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 03/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
