AGENT D'ACCUEIL AU CENTRE AQUATIQUE CHÂTEAU BLEU H/F - Annemasse Agglo
Référence : O074260824000320
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Annemasse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Château bleu fait partie de la direction de la culture, de la jeunesse et des sports, qui met en oeuvre l'engagement politique des élus d'Annemasse Agglo. C'est un centre aquatique qui est composé d'un espace piscines et d'un espace bien être. Il compte 29 agents et enregistre plus de 200 000 entrées chaque année.
Au sein du centre aquatique, vous assurez un rôle essentiel dans l'accueil des usagers et le bon fonctionnement quotidien de l'équipement :
- Assurer l'accueil physique du public : informer les usagers sur les tarifs, les activités et le fonctionnement du centre aquatique, et garantir un accueil de qualité.
- Gérer les accès et la régulation des entrées : perception des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés, contrôle des accès afin de prévenir toute fraude et organisation de l'entrée des usagers individuels et des groupes.
- Assurer un accueil téléphonique de premier niveau : réception des appels, transmission des informations et orientation des demandes.
- Informer et orienter les usagers : répondre aux questions, filtrer et transmettre les messages avec réactivité et fiabilité.
- Assurer la gestion de la caisse : enregistrement des opérations dans le logiciel dédié, encaissement des recettes (tous moyens de paiement), suivi des inscriptions et tenue rigoureuse de la caisse.
- Contribuer au suivi administratif des encaissements via les outils métiers.
- Participer à la promotion de l'établissement : valorisation des activités, services et produits proposés auprès du public.
Un poste au contact direct des usagers, au coeur de la qualité d'accueil et de l'attractivité du centre aquatique.
CDD 2 mois / Travail le samedi et le dimanche. Horaire : 10h00 - 20h00
Rejoindre Annemasse Agglo, c'est profiter de conditions de travail de qualité dans un environnement professionnel stimulant.
Vous travaillez 36h30 par semaine (selon planning) et disposez de 22.5 jours de congés annuels + 7.5 jours de RTT.
Travail le samedi et le dimanche. Horaire : 10h00 - 20h00
En tant qu'agent d'Annemasse Agglo, vous profitez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté et selon le type de contrat) :
- des titres restaurant
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
Profil recherché
Vous avez le sens de l'accueil et du service public, et savez recevoir les usagers avec professionnalisme, courtoisie et disponibilité en toutes circonstances. Votre posture relationnelle vous permet de gérer des situations variées avec calme et efficacité.
À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable d'utiliser des logiciels métiers et des systèmes d'encaissement avec rigueur et fiabilité.
Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter aux contraintes horaires liées au fonctionnement d'un équipement sportif, notamment les horaires décalés et le travail le week-end.
Rejoignez une structure dynamique où votre sens du contact et votre implication contribueront directement à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des usagers.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 2 mois
tél 04 50 87 83 00 - poste 2205 -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 06/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager