Agent d'accueil du service prévention et gestion des déchets (h/f) - PLOERMEL COMMUNAUTE

Référence : O056260730001350

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Ploërmel
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 29/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Dans un contexte de transformation du service Prévention et Gestion des Déchets, lié à la réorganisation des collectes et à l’évolution du système de tarification, Ploërmel Communauté recrute un agent d’accueil du service prévention et gestion des déchets (F/H). Placé sous l’autorité de l’assistante administrative du service, vous êtes l’interlocuteur privilégié des usagers et contribuez à la qualité du service rendu aux habitants.

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du service prévention et gestion des déchets.
• Orienter les publics vers les personnes et/ou services référents.
• Gérer le courrier, diffuser l’information et la documentation.
• Renseigner les usagers sur le fonctionnement du service (calendriers de collecte, consignes de tri, modalités d’accueil en déchèteries) et sur les modalités de facturation (règles de calcul, tarifs, évolution).
• Renseigner, enregistrer les demandes formulées par les usagers (réclamations de collecte, demandes de mise à disposition ou changement de bacs, réservations de composteurs) et les transmettre pour traitement aux agents concernés.
• Traiter les mails adressés au service, en lien avec l’assistante administrative.
• Participer à la saisie des données et à la tenue des tableaux de bord et de suivi de l’activité.
• Alimenter et mettre à jour des différents fichiers de facturation des usagers via un logiciel dédié.
• Détecter et participer à la remontée des anomalies en vue d'une amélioration continue du service.

Profil recherché

• Formation de niveau Bac +2 dans le domaine administratif souhaitée ; une expérience professionnelle de 3 à 5 ans constituerait un atout.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et/ou du domaine des déchets appréciée.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans la gestion et le suivi des dossiers.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec une aptitude à adapter son discours aux différents interlocuteurs.
• Aptitude au travail en équipe et qualités relationnelles reconnues, avec diplomatie et discrétion.
• Sens du service public, maîtrise de soi et capacité d’adaptation.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Conditions d’emploi et de rémunération :

    • Poste permanent (mutation pour les titulaires / stagiairisation pour les contractuels).
    • Temps complet : 35h00 hebdomadaires.
    • Prise de poste souhaitée au jeudi 1er octobre 2026.
    • Poste ouvert au cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux.
    • Rémunération statutaire + régime indemnitaire (IFSE de 270,00€ brut mensuelle).
    • Participation employeur : prévoyance/santé ou tickets restaurants dès 6 mois d’ancienneté (adhésion possible dès votre arrivée à nos contrats collectifs).
    • Amicale du personnel (2027).
    • Adhésion au CNAS.
    • Forfait mobilité durable.

    Prêt(e) à relever le défi ? Si vous avez envie de mettre votre expertise au service d’un territoire en mouvement, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation obligatoire à l’attention de Monsieur Le Président – Place de l’hôtel de Ville – 56 800 Ploërmel) avant le samedi 29 août 2026 par mail à : candidature@ploermelcommunaute.bzh
    Les entretiens auront lieu (sous réserve de modification) le vendredi 11 septembre 2026

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/10/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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