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AGENT D'ACCUEIL ET D'ACCÈS AUX DROITS POUR LA MAISON DE JUSTICE ET DU DROIT (H/F) - Annemasse Agglo

Référence : O074260811000659

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Annemasse
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 10/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Sous le pilotage de la coordinatrice, et en collaboration avec la juriste et les intervenants de la structure, vous serez en charge d'effectuer les missions suivantes :

- Accueil des usagers et partenaires : Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers (60 appels par jour), intervenants et partenaires de la MJD. 

- Gestion du poste d'accueil : Organiser l'agenda général de la MJD (maison de la justice et du droit), prendre les rendez-vous et gérer les plannings des intervenants.

- Orientation et information juridique : Informer les usagers sur les dispositifs et modalités d'accompagnement : Orienter les publics vers les professions judiciaires (avocats, commissaires de justice, mandataires judiciaires, experts assermentés...), les partenaires sociaux (DDETS, Bourse du travail, ADIL74, CCAS...) et les associations (Espace Femmes, Ligue des droits de l'Homme, etc.).

- Gestion des documents : Mettre à disposition les imprimés et suivre les statistiques d'accueil.

- Continuité de service : Participer aux actions de prévention de la MJD et Annemasse Agglo.


 

Le temps de travail hebdomadaire sur ce poste est réparti sur 4.5 jours en moyenne, soit 36h30 par semaine. 
En tant qu'agent d'Annemasse Agglo, vous bénéficiez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté) :
- des titres restaurant
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure. 
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public, (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00) du lundi au vendredi matin
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure. 

Profil recherché

Formation :
- Accueil du public
- Secrétariat
- Diplômes requis : baccalauréat
Expérience requise :
Expérience souhaitée, débutant accepté.
Compétences techniques et aptitudes relationnelles
- Capacités d'écoute et de réponse aux problèmes d'autrui,
- Maîtrise des expressions écrite et orale, et de l'orthographe,
- Mémoire, organisation, esprit d'équipe et collaboratif,
- Respect des délais,
- Sens du service, diplomatie et discrétion professionnelle,
- Savoir être autonome et prendre des initiatives,
- Connaissance de base du système juridique serait un plus,
- Pratique de word, excel, internet, outlook.
Points d'attention particuliers
- Nécessité d'être toujours deux personnes présentes pour pouvoir ouvrir la structure. (08h30 - 12h30 / 14h30 - 17h00)
- Horaires de travail non flexibles : présence obligatoire sur les plages horaires d'ouverture au public,
ponctualité indispensable pour assurer ouverture et fermeture de la structure.
 
 

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • tél 04 50 87 83 00

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 10/09/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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