Agent d'accueil et de traitement du courrier - COMMUNAUTE AGGLO BEZIERS MEDITERRANEE

Référence : O034260805000833

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Béziers
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 05/09/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Au sein du service accueil et traitement du courrier, sous l'autorité du chef de service, vous assurez les fonctions d'accueil physique et téléphonique et gérez le traitement du courrier.

Gestion des appels téléphoniques et de l'accueil physique, orientation des demandeurs vers les personnes ou services compétents,
Gestion du courrier « entrant » (papier, courriel, formulaire, demande de rdv), réception, dématérialisation, enregistrement, affectation dans les services, et vers les élus, dans le respect des procédures et des circuits,
Gestion des abonnements (réception, diffusion, archivage),
Prise en charge des livraisons pour affectation service,
Validation des réservations des salles de réunions,
Services auprès des usagers (renseignements, distribution de bio seaux, kits Eau, etc),
Réalisation de travaux de reprographie, de classement et d'archivage,
Mise sous pli, envoi en nombre, affranchissement du courrier,
Polyvalence avec les fonctions du factotum / vaguemestre en matière de courrier pour remplacement ponctuel.

Profil recherché

Connaissance du fonctionnement du service et de la collectivité,
Maîtrise de l'utilisation du standard téléphonique,
Maîtrise des techniques de communication,
Connaissance du classement et de l'archivage,
Bonnes capacités à s'exprimer à l'oral,
Accueil et orientation des appels téléphoniques et des visiteurs,
Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques (Open Office, traitement de texte, tableur, GED, logiciel de dématérialisation),
Saisie et mise en forme de tous types de courriers et de documents,
Aptitude relationnelles, sens du contact, diplomatie,
Discrétion et confidentialité,
Rigueur, sens de l'organisation,
Capacité d'adaptation, réactivité,
Esprit d'équipe,
Disponibilité.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 06/11/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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