Agent d'accueil (h/f) - Commune de Cannes
Référence : O006260624000041
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cannes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction Moyens Ressources, rattaché à la Direction Adjointe Services Ressources et Optimisation, assure l'accueil physique et téléphonique de la mairie et de la mairie annexe de la Ferrage, le gardiennage (nuit, jours fériés et week-ends) ainsi que toute la logistique impactant le fonctionnement des services installés au sein de l'hôtel de ville.
Le personnel affecté à l'unité Accueil est composé de 6 agents répartis, selon un planning, sur deux sites que sont l'hôtel de ville à l'accueil du rez-de-chaussée ou l'accueil des rendez-vous de Monsieur le Maire au second et l'accueil à la mairie annexe de la Ferrage.
L'agent assurera l'accueil physique, principalement, au sein de l'hôtel de ville et la mairie annexe de la Ferrage.
* Assurer un accueil de qualité dans le respect de la Charte d'accueil en valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition et approvisionnement des flyers, magazines...) ;
* Analyse et traitement des demandes des usagers ;
* Identifier et gérer les situations difficiles ou de crise avec l’apport d’une solution et/ou d’une orientation / aiguillage de l’usager ;
* Gestion des priorités ;
* Actualiser l’information au quotidien ;
* Accueillir et accompagner les rendez-vous des élus et toutes les personnalités lors de manifestations à l’Hôtel de Ville ;
* Afficher les documents officiels et non officiels à l’attention du public et des contrôles de légalité ;
* Gérer les stocks de la documentation : lien avec la direction de la communication pour les commandes ;
* Gérer les stocks et les commandes de l’ensemble des objets en libre-service (ex : cendriers de poche) ;
* Gérer le planning des autorisations du parking de l’Hôtel de Ville ;
* Gérer les plannings des réservations de salles de l'Hôtel de Ville (salon Marianne et salle des Mariages) et de la Mairie annexe de la Ferrage (salle Conseil Municipal) ;
* Relation quotidienne avec les agents de la commune et de la communauté d’agglomération ;
* Ouverture et fermeture de la Ferrage en étroite collaboration avec les appariteurs.
Profil recherché
Compétences et connaissances :
* Connaissance des services municipaux ;
* Connaissances de base des règles protocolaires (appréciées) ;
* Pratique d’une langue étrangère et maîtrise de l’informatique ;
* Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, Outlook et système de vidéosurveillance.
Qualités personnelles :
* Sens des priorités ;
* Grande disponibilité ;
* Courtoisie et diplomatie ;
* Sens de la discrétion ;
* Patience ;
* Bonne élocution (indispensable).
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Cannes
CS30140
06414 CANNES Cedex
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 13/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
